Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли банк начислить пени или штраф по кредиту уже после решения суда с указанием точной суммы
Здравствуйте!
Ситуация такая: у меня оставалась задолженность по кредиту с 2008 года - последний платеж в размере 1526 руб. О том,что задолженность не погашена и что имеется решение суда я узнала только когда разбирала документы после смерти бывшего мужа. Там находился судебный документ (приказ), согласно которому я обязана выплатить указанную сумму. Эту сумму я оплатила в банке, оператор проверила мой лицевой счет и сказала, что мой кредит погашен и больше я ничего не должна. Но затем я получила письмо непонятно из какой организации с требованием выплатить долг, точнее штрафы и пени в размере 10 000 рублей. Затем начались звонки с угрозами описи имущества и так далее. Вопросы у меня следующие - в случае передачи обязательств коллекторскому агентству - должен ли банк известить меня об этом; и если суд, как в моем случае четко указал сумму к выплате, может ли банк затем начислить какие-либо пени и штрафы или это единственная сумма, подлежащая оплате?
Я пока просто не понимаю - кто требует эти деньги, ведь сотрудники службы приставов ни разу за все это время со мной не связались и вообще никакой информации о задолженности у меня не было.
Здравствуйте.
Постарайтесь разобраться в этой ситуации, возможно, это ошибка, и вам следует по возможности, поднять все платежные документы по внесению денежных средств на счет за кредит.
Запросите в банке выписку по вашему счету, с которого осуществлялось погашения кредита.
Если вы оплатили сумму кредита в банке, и не взяли справку о полном погашении кредита, то потребуйте в банке официальную справку о полном погашении кредита заверенную соответствующей подписью и печатью, банк не вправе отказать вам в предоставлении такой справки, если кредит действительно был полностью уплачен.
Относительно угроз со стороны так называемых коллекторских агентств
Вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) с жалобой на «организацию» которая донимает вас звонками с угрозами, возможно, имеет место недобросовестность истребования штрафов, не говоря уже об угрозе описи имущества.
В силу ст. 388 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору. Кроме того, банк обязан был уведомить вас об уступке требования той «организации» которая вас терроризирует , если вообще в кредитном договоре не были оговорены иные условия в вашу пользу.
Вопросы, связанные с кредитом решайте только с банком, а не с подозрительной «организацией», если банк откажет в предоставлении вам справки о погашении кредита, пишите претензию в адрес банка, после чего обращайтесь в суд.
Вам надо оспорить судебный приказ о взыскании задолженности. Срок на обжалование 10 дней с момента получения. Основания к обжалованию, что ВЫ не согласны с долгом и все оплатили.
Банк Вас должен был уведомить об уступке права требования коллекторскому агентству. В этом уведомлении должна быть указана сумма, которая была передана коллекторам. Если Вы не получали такого уведомления, то коллекторам можно ничего не платить.
Надо с банком разобраться об оплате Вашего кредита. Все ли платежи были проведены.
На коллекторов можно написать заявление в полицию о вымогательстве. После этого, коллекторы будут поспокойнее.