Просрочка по кредитной карте

У меня кредитная карта была с лимитом 30 тыс. в Ренесанс -банке. Затем они увеличили мне лимит до 116 тыс Я исправно платила до июня 2014 года В июне и июле в связи с материальными затруднениями у меня произошла проссрочка платежей Я обратилась в банк попросила отсрочку или сделать реструктуризацию,но мне было отказано. И теперь банк требует с меня всю сумму. Но у меня нет такой возможности сразу оплатить 116 тысяч. После просрочки я начала оплачивать ежемесячно по 8 тыс. Затем в октябре внесла трижды 40 тысяч. потом 20 тыс. и 5 тыс. Получается за месяц 65 тысяч внесла. Далее платила по 10 тысяч. Смс ки приходят. После последней оплаты поступила смска. что мне доступно по моей карте 70 тысяч 737 рублей.(хотя карта моя уже давно заблокирована). Но мой договор банк передал коллекторам . И они требуют олаты полной и сумму 116 тысяч. Я написала заявление в банк чтобы мне выдали договор уступки моего кредита но мне отказали.