8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонят с банка, требуют погасить кредит

Здравствуйте. У меня кредит в банке 135т.р. на 2года, осталось платить ещё год. За февраль заплатить не смогла, задержка зар.платы. Попросила менеджера дать отсрочку на месяц, разрешили. Но через два дня звонят со службы безопасности банка, и говорят, что нужно срочно выплатить. Что у них нет отсрочек платежей. Иначе они насчитают заоблачные штрафы и пени. Звонят теперь каждый день. Я уже им не отвечаю, от этого же деньги у меня не появятся. Но платить я не отказываюсь, будет возможность, заплачу. Теперь стали звонить на работу. Я им сказала, чтобы они не звонили сюда, т.к. телефон служебный его занимать нельзя и что меня ругают. Молдой человек сказал, что они не только будут звонить на работу, но и придут на мое рабочее место. Как поступить в этой ситуации? За ранее благодарна. Юлия.

Показать полностью
, Юлия, г. Чита
Натан Будовниц
Натан Будовниц
Юрист, г. Москва
Эксперт

Вам имеет смысл написать жалобу на имя руководителя банка на действия сотрудников, которые злоупотребляют своими правами и обязанностями в рамках выполнения работы по общению с должником. 

Вам также нужно подать в банк письменное заявление о предоставлении вам отсрочки по исполнению кредитных обязательств или о реструктуризации долга. 

Все что Вам мог сообщить в устной форме менеджер не имеет никакой юридической силы и ни на никакие предоставленные послабления без письменных документов банка вы ссылаться не сможете. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Но изучив поверхностно данный вопрос, я понял что могу, и имею право требовать компенсацию от МФО, о чем и было
Добрый день! Зовут меня Николай, хотелось бы получить консультацию по вопросу компенсации от МФО. Ситуация следующая, неделю назад копаясь в приложении онлайн банка от Тинькофф, он же Т банк, увидел раздел где можно посмотреть свою кредитную историю, и обнаружил что с Августа 2024 года, у меня висит долг перед МФО, который уже давно закрыт, это примерно полтора года,ну плюс,минус. Обратившись в данную организацию за разьяснениями по данному факту, через три дня пришел ответ,что ошибка устранена, извините,простите и.тд. Но изучив поверхностно данный вопрос, я понял что могу ,и имею право требовать компенсацию от МФО, о чем и было заявлено в эту организацию, доказательств я им не предоставил, но четко изложил свою позицию, что я от них хочу, но по ошибке забыл указать конкретную сумму, которая удовлетворила бы нанесенный моральный вред, и испорченную кредитную историю,а так же заявил что в случае отказа буду обращаться в ЦБ РФ, СРО МИР,РОСПОТРЕБНАДЗОР, и в дальнейшем в суд с исковым заявлением. Из доказательств их вины,есть скриншот,который я им и отправлял на почту,что бы выяснить ситуацию,а так же файл пдф из БКИ, с общей информацией,где я брал в дальнейшем займы,кредиты, и где мне в этом отказывали,а так же хочу взять справку о закрытии данного займа. Подскажите пожалуйста, какие еще нужны документы для полной увереннности, и порядок моих действий в дальнейшем, если придется подавать иск в суд?
, вопрос №4868264, Ник, г. Москва
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста, коллекторы выкупили долг у банка ВТБ, размер был в районе 800 тысяч, подали в суд с иском
Подскажите пожалуйста,коллекторы выкупили долг у банка ВТБ,размер был в районе 800 тысяч,подали в суд с иском 499000 рублей, по исполнительному производству пристава списали данную сумму, теперь коллекторы звонят мне и требуют вернуть оставшуюся сумму с процентами,иначе они опять подадут в суд, могут ли они опять подать в суд по одному и тому же долгу?
, вопрос №4868020, Алексей, г. Саратов
Исполнительное производство
Как мне нужно сделать правильно, чтобы погасить эту сумму в течении месяца и вернуть автомобиль?
здравствуйте, есть исполнительный лист по кредиту, в залоге находится автомобиль. сегодня автомобиль изъяли приставы. я могу погасить долг в течении месяца, но пристав не хочет со мной разговаривать. как мне нужно сделать правильно, чтобы погасить эту сумму в течении месяца и вернуть автомобиль?
, вопрос №4867913, Александр Сушаков, г. Красноярск
Социальное обеспечение
День добрый, на карту наложены ограничения по снятию, переводам, банк требует справку 2ндфл, документы по переводам и снятиям
День добрый,на карту наложены ограничения по снятию,переводам,банк требует справку 2ндфл,документы по переводам и снятиям! На данную карту приходят детские пособия,которыми я теперь не могу воспользоваться,что с этим делать?
, вопрос №4867873, Анастасия, г. Сочи
Гражданское право
Была задолженность по кредиту банк передал передал коллекторам в 2023г
Была задолженность по кредиту банк передал передал коллекторам в 2023г. Задолжность была погашена есть документы от пристовов. В этом году снова ип с задолжностью по этомуже договору.как быть в этой ситуации?
, вопрос №4867813, Валькевич Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 02.03.2015