МТС Банк и коллекторы

Добрый день, оформляла карту в банке МТС на сумму 5000 рублей, мне без моего согласия добавили лимит,это законно? и второй вопрос, на каком основании они с меня требуют данный лимит? и третий вопрос, что в данном случае делать с коллекторами, просрочка была два месяца, начислены бешенные проценты, я платить то, чем не пользовалась не хочу, а они требуют, оплатили какую то часть, но звонки продолжаются, посоветуйте, что делать, плюс в данном договоре сроки платежа, некие проценты, просрочки не указаны, и он какой то мнительный.