Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат банком денежных средств
Добрый вечер. Сегодня оформляла покупку авиабилетов на сайте авиакомпании. Страница была открыта на компьютере (данные о банковской карте уже были введены), однако пока я на отлучилась на несколько минут, ребенок "ввел" данные в какие-то из полей с данными о пассажирах набор символов (то есть данные эти выглядят как абракадабра) и нажал кнопку Оплатить. Детская шалость вылилась в покупку авиабилета на некорректные данные и даже некорректную электронную почту. Сайт авиакомпании отработал таким образом, что деньги снялись сразу без всяких подтверждений по смс. Должен ли банк удовлетворить мой запрос об отмене этой ошибочной операции?
, Марина, г. Москва
Cпасибо за ответ. Но что же можно сделать в подобной ситуации? Авиакомпания отвечает, что может вернуть деньги только в случае смерти пассажира. Но этот билет по факту становится невозможно использовать - ведь данные введены некорректно, и даже номера билета у меня нет (только номер бронирования).