Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Получили подарочные карты
Получили подарочные карты в конкурсе проводимом магазином.пришли оплачивать покупку эти картами,а они оказались неактивны.магазин данный вопрос решает с января месяца никаких продвижений нет.что можно предпринять в данном случае?
, Катя, г. Набережные Челны
Денис Заварзин
Здравствуйте, Катя!
Вы можете обратиться к администрации магазина с письменным требованием об обязательстве продать товар с учетом подарочной карты.
Если Вам будет отказано, вы можете обратиться последовательно либо на выбор в органы Роспотребнадзора либо в суд
Елена Рассказова
здравствуйте!
Сначала напишите жалобу в жалобную книгу, претензию собственнику магазина. Затем, если сумма крупная, можете и в Роспотребнадзор обратиться в связи с обманом.
На основании какого закона я могу ссылаться при написании требования?
Катя, в данном случае направленная Вам подарочная карта является по своей правовой природе офертой, т.е. предложением заключить договор по сниженной цене обладателю карты, а вы в свою очередь приняли оферту и согласились приобрести что-то со скидкой.
Смело ссылайтесь на ст. 432 п. 2 Гражданского кодекса РФ.