Отказали в рассрочке просроченного кредита, что делать?
здравствуйте! Подскажите пожалуйста, взяли кредитную карту"Кукуруза", от "Ренисанс" банка (30 000 руб), платили несколько лет, сумма кредита практически не изменилась, платить перестали,появились большие проблемы с денежными средствами! Сейчас готовы его выплачивать, но банк прислал уведомление о намерении передачи дела в суд. Звонили по номеру телефона указанному в письме, оператор ответил, что только всю сумму нужно оплатить в течении нескольких дней(52000 руб)! всю сумму не имеем возможности оплатить сразу, они отказали в рассрочке платежа! И повесили трубку.Платить не отказываемся, но нужна рассрочка. КАК НАМ ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?
, Екатерина, г. Киров
263 дня назад
Общение по телефону-это не официальная позиция.
Для получения официальной позиции банка, рекомендую Вам обратиться с заявлением о рестуктуризации задолженности. Обращаться необходимо в письменной форме.Оно пишется произвольным текстом и должно содержать Вашу просьбу о предоставлении Вам рассрочки исполнения обязательства. Лучше указать конкретные причины возникновения просрочки.(лишились работы, проблемы со здоровьем и проч.)
Однако удовлетворять Ваше заявление -это право, а не обязанность банка.
Если не удовлетворили, то тоже не самое страшное.
Да, банк может обратиться в суд. Но в Вашей ситуации именно суд может урегулировать вопрос о предоставлении Вам рассрочки исполнения.
В судебном заседании Вы имеете право ходатайствовать о намерении заключить мировое соглашение, в котором договоритесь с банком об условиях рассрочки.
Если банк на мировую не идет, то ходатайствуйте о применении ст. 333 ГК РФ ( о снижении суммы договорной неустойки)
Когда суд вынесен решение Вы имеете право обратиться с заявлением о предоставлении рассрочки исполнения.