Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Полис ОСАГО
Закончилась страхововка на авто .Позвонила в фирму ЗАО МАКС сказали приезжайте оформим.Отпросившись с работы приехал муж оформлять полис ОСАГО а теперь они говорят что бланков нет.Кому я могу пожаловатся на их работу и правомерны их действия.Почему они тогда не закрываются раз нет бланков
На территории Российской Федерации существует две официальные инстанции, куда можно обратиться с жалобой на действия (бездействия) страховой компании. К таковым относятся Федеральная Служба по Финансовым рынкам и Российский Союз Автостраховщиков (в части ОСАГО).
Для начала можно попробовать обратиться в саму страховую компанию. Практически все СК имеют в своей структуре отдел по работе с подобными случаями — жалоба на страховую может быть принята непосредственно в офисе компании или же через Интернет.
В том случае, если Ваши действия не возымели успеха, то требуется подготовить заявление и досудебную претензию, где в обязательном порядке изложить суть претензии в адрес страховой компании.
Плюс ко всему можете параллельно направить заявление в Роспотребнадзор Вашего региона для рассмотрения ненадлежащих действий страховой компании
Кому я могу пожаловатся на их работу и правомерны их действия.Почему они тогда не закрываются раз нет бланков
Елена
Вам сначала нужно получить письменный отказ от компании! обратитесь к ним с заявлением. Через 14 дней не получите ответа — обращайтесь с жалобой в Управление антимонопольной службы, Роспотребнадзор или Прокуратору.
Я так понимаю, это известная история по навязыванию дополнительных услуг, да? Бланки «волшебным образом» найдутся, если вы в дополнение к ОСАГО пожелаете еще что-нибудь застраховать, напр. жизнь.
Их действия абсолютно незаконны. Стоит написать жалобы по адресам, куда предложила коллега.
Но проблема эта массовая сейчас, возможно, она решится с повышением тарифов на ОСАГО.