Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проблема с досрочным погашением кредита
Добрый день! В 2013 году взяли с мужем кредит в Газэнергобаке. Через некоторое время появилась возможность досрочно его погасить. Явились в банк, озвучили свое решение, сотрудник банка рассчитала нам сумму к досрочному погашению с процентами. Мы написали заявление, внесли указанную сумму через кассу и благополучно покинули банк. Совершили одну огромную ошибку, не взяв через некоторое время справку от банка, что кредит погашен. И вот спустя почти полтора года нам поступил звонок, что имеется задолженность, приехали в банк, и оказалось, что от нас не поступало никаких заявлений на досрочное погашение (я думаю, оно попросту утеряно), что мы сами наобум внесли сумму через кассу…. с копейками. И эти деньги списывались со счета согласно графику платежей, пока не закончились. Дело в том, что это не первый кредит, и не первое досрочное погашение, и я бы оттуда не вышла, не написав заявление. Вобщем , доказать мы теперь им ничего не можем, нет заявления и все, есть только приходно-кассовый ордер. Как поступать в данной ситуации не имею понятия, очень растеряны, такое случилось впервые. Платить за некомпетентность сотрудников банка нет ни малейшего желания. Подскажите, пожалуйста, есть ли решение данной проблемы. Заранее благодарна.
Здравствуйте Екатерина! Всегда есть выход и Ваш случай полагаю не исключение, плохо конечно что Вы не располагаете достаточными доказательствами для того чтоб можно было достоверно утверждать что дело 100% выигрышное, но по другому Вы бы к нам не обратились ;) Вам следует вступить в переписку с банком по поводу суммы для досрочного возврата кредита на дату внесения оплаты и дату очередного платежа и в том случае если вопрос не решится, исковые требования о признании обязанности по досрочному кредиту Ваш единственный путь. Надеюсь мой ответ внес некоторую ясность, удачного Вам дня