Неправомочные действия оператора по зачислению автоплатежей на мой давно отключенный номер телефона

Здравствуйте. Мегафон Вам по сути при подключении навязал данную услугу автоплатежа. Сумма небольшая, так что можете попросить отменить данный долг, так как Вы не пользовались услугами данной компании.Долг могут спокойно списать. Не думаю, что будут действовать через суд ради списания такой небольшой суммы. Просто не платите тк долг незаконен

Добрый день, Алексей!

Для начала всё равно дождитесь письменных пояснений по Вашей претензии. Впоследствии, если Мегафон откажется идти на контакт обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия компании с просьбой проверить их деятельность на предмет исполнения законодательства РФ. Параллельно такую же жалобу направьте в Прокуратуру и обязательно прикладывайте к жалобам копию своей претензии и ответ Мегафона, который будет Вами получен.

Добрый день.

Очевидно, что с такой суммой долга Мегафон ни в суд не пойдёт, ни коллекторам передавать этот долг не будет. Сумма слишком маленькая, да и образовалась она от явно навязанной услуги. А учитывая, что никаких убытков Мегафону вы не причинили, то можете просто не платить и быть спокойным.

Этот долг Мегафон благополучно спишет через некоторое время. Главное сейчас — расторгнуть договор, чтобы долг не рос.

Здравствуйте!

Для начала вам необходимо обратиться оператору мегафона, и расторгнуть договор, т.е. отказаться от этого номера. Потому что с ваших слов я понял, что номер досихпор числится за вами. Дальнейшее действие, взять распечатку звонков до сегодняшнего дня с мегафона (так же можно самостоятельно заказать распечатку через сайт мегафона в «личном кабинете»). и доказывать что услугами не пользовались, подтверждением чего будет распечатка, которая показывает что за данный период с номера звонки не совершались. Удачи Вам!

Здравствуйте!

внимание :" услуга авто платеж" — по которой мне ежемесячно начислялись в кредит 300 рублей, которые потом и благополучно снимались...
Алексей

Не совсем ясно кем снимались, если сим карта потеряна?

Здравствуйте!

тут есть 2 варианта развития событий. нужно смотреть документы, которые вы подписали, подключаясь к Мегафону. если в договоре либо в Вашей заявке стоит отметка о подключении автоплатежа — значит требования компании законны, исходя из принципа свободы договора — вы ведь сами всё подписали добровольно. То. что вы просили в Евросети продавца или консультанта — это всего лишь слова и к делу, как известно, их не пришьешь.

Однако если в договоре или заявке нет упоминания об этой услуге, то требования оператора незаконны, поскольку услуга «Автоплатеж» не относится к базовым. по этому поводу есть различного рода решения, одно из них я цитирую ниже.

Арбитражный суд Магаданской области в феврале 2010 года привлек ОАО «МТС» к административной ответственности и назначил штраф в 30 тысяч рублей за «неправомерные действия по взиманию платы за дополнительные услуги, оказанные потребителю без его согласия». Тем самым суд удовлетворил заявление Управления Роспотребнадзора по Магаданской области.Как следует из материалов дела, Роспотребнадзор провел проверку сотового оператора по заявлению гражданина Антона Смалия, со счета которого списывались деньги за входящие сообщения от контент-провайдера ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» (около 136 рублей за одно SMS), имевшего договор с оператором.Суд отклонил довод МТС о том, что «дополнительная услуга фактически абоненту предлагалась не МТС, а контент-провайдером», поскольку «услуга предлагалась и предоставлялась от имени МТС, а не от другого лица, договор Смалий А.В. заключал только с МТС».Решение магаданского арбитража оставил в силе Шестой арбитражный апелляционный суд, который в апреле рассматривал апелляционную жалобу МТС. (http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=349754&t=349754&page=16&).

Я вам представила оба варианта развития событий, поэтому смотрите в зависимости от того. что у вас есть.

Очевидно, что с такой суммой долга Мегафон ни в суд не пойдёт, ни коллекторам передавать этот долг не будет. Сумма слишком маленькая, да и образовалась она от явно навязанной услуги. А учитывая, что никаких убытков Мегафону вы не причинили, то можете просто не платить и быть спокойным.
Солнцев Павел

Еще как продадут коллекторам. Такие случаи сплошь и рядом.

Что потом мне делать — я совершенно не готов отдать условно говоря 1000 рублей за услуги, которые мне фактически и предоставляться не могли и уж тем более я не просил начислять мне «Обещанных платежей».
Алексей

В действиях Мегафона имеет место навязывание услуг, ничего не платите, пусть предоставят Вам детальную распечатку, где будет видно, что фактически вы данными услугами пользовались. Этого они сделать не смогут, т.к. телефон был отключен в связи с чем согласно ст 16 ФЗ О защите прав потребителей" Навязывание услуг — запрещено, следовательно, взыскание денег так же не обоснованно

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.