8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Провайдер передал долг коллекторам

Здравствуйте.

Ситуация следующая: два года назад перестал пользоваться услугами интернет провайдера дом.ру из-за переезда на другую квартиру. Для этого приехал в их офис продаж и написал заявление на отключение. Теперь мне звонят из коллекторского агенства с требованием оплатить долг по договору в размере 6500 рублей. За давностью времени естественно никаких бумаг, даже самого договора, не осталось. Вопрос что теперь делать в данной ситуации - не хочу платить такие деньги "за просто так" (ведь я их услугами не пользовался и долга за мной не было; если на то пошло то я пользовался услугами на предоплатной основе и логически не мог залезть "в долг"). Имели ли они вообще право продавать мой долг в коллекторское агенство никак не известив меня (я с тех пор переехал в другую область и сменил номер, но ведь у них был мой адрес регистрации по которому проживают мои родители и они бы уведомили меня что за мной есть задолженность которую собираются передавать третьим лицам, но ничего не приходило). Какие мои дальнейшие действия? Если считаете, что лучше заплатить коллекторам то как вообще это сделать - ведь это вообще посторонние люди в этом вопросе (да и находятся они в другой области), как быть уверенным что я погашу всю задолженность и они (или другие кому они перепродадут этот долг) не объявятся еще через два года требуя пенни с какой-нибудь недоплаченной суммы? Один важный момент - договор с провайдером закрыт в августе 2014 с задолженностью порядка 3000 рублей (узнал, позвонив в горячую линию). Есть ли какие-либо законы по которым регулируется размер пенни за неуплату, учитывая что коллекторы вообще не имеют право вести банковскую деятельность и начислять пенни (или я неправ?).

Показать полностью
, Анатолий, г. Самара
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Анатолий!

Как правило компании интернет провайдеры прописывают в договорах возможность уступки прав по долгам (продажа долга). Но при этом Вы можете подать жалобу в Роскомнадзор на то, что коллекторы используют Ваши персональные данные без Вашего согласия, так как коллекторам Вы не давали согласие на их обработку и использование.

Роскомнадзор должен провести проверку по Вашему заявлению, и в случае если у коллекторов нет Вашего согласия, их привлекут к административной ответственностью, и обяжут перестать использовать Ваши персональные данные.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Скажите пожалуйста, можно ли списать эти долги или нет?
Здравствуйте, я вдова погибшего бойца на СВО, у меня есть долги по исполнительным листам, по кредиту взятому ещё до брака с погибшим супругом, исполнительные листы от коллекторов выкупивших мои долги. Скажите пожалуйста, можно ли списать эти долги или нет?
, вопрос №4861391, Оксана, г. Москва
Банкротство
Здравствуйте, есть долги по мфо, много сумма около 300 в общем, есть долги по которым пристав прекратил
Здравствуйте, есть долги по мфо , много сумма около 300 в общем , есть долги по которым пристав прекратил взыскание , и есть действующие которые не подавали в суд , проданные коллекторам , вот устал от этого и психологического и морального давления , думал чтобы хоть немного облегчить ситуацию, ибо полностью все я буду долго выплачивать наверное года два уйдет минимум , могу ли я подать на внесудебное банкротство, через мфц по долгам которые закрыты приставами то есть взыскание закрыто , могу же я рассчитывать на внесудебное банкротство хотя бы по этим долгам которые отменил пристав ? Нет официальной работы и жилье одно только , думал хотя бы половину так банкротством покрыть , остальное как то самому , потому что полное судебное банкротство выйдет так же наверное как все мои долги
, вопрос №4861082, Влад, г. Москва
Уголовное право
С какого числа нужно отсчитывать, с числа когда я писала, или от того когда они передали в МО?
Доброе время суток, писала запрос в местную военную прокуратуру, о месте нахождения моего сына. Пришла отписка с части,что заявление передали в МО. С какого числа нужно отсчитывать, с числа когда я писала, или от того когда они передали в МО? Спасибо
, вопрос №4860490, Фатиния, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Как узнать чей долг и что предпринимать?
Здравствуйте,сегодня 17.02.2026. На госуслуги пришло письмо что мой долг от 2006г. выкупил новый кредитор-коллекторы. Я даже не знаю кто это. Как узнать чей долг и что предпринимать?
, вопрос №4860331, Лариса, г. Москва
Дата обновления страницы 01.04.2015