8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказываются делать замену

Здравствуйте, приобрёл я игровую консоль в магазине, она сломалась через 15 дней, отдали в сервисный центр, прошло 45 дней-мы написали заявление на замену, так как вышел срок ремонта положенного (45 дней), и вот уже месяц меня кормят завтраками или вообще отказывают выдавать товар.

, Павел, г. Хабаровск
Евгений Кожухарь
Евгений Кожухарь
Юрист, г. Киров

Добрый День.

Вам необходимо написать претензию о пропуске срока ремонта и потребовать вернуть денежные средства или обменять на другой товар. Претензию лучше составить в 2-х экземплярах, на одном из них магазин должен поставить отметку о принятие данной претензии (кто принял, дату принятия, подпись). Срок рассмотрения 10 дней.

Я уверен, что после получения претензии Вам вернут либо деньги, либо товар. Если не поможет, обратитесь в отдел по защите прав потребителей в Вашем городе. На стенде в магазине( так называемый уголок покупателя) должны быть указаны в обязательном порядке номера телефона отдела по защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Арендодатель отказывается предоставить, что делать?
Здравствуйте.. Занимаюсь процедурой банкротства, в начале пути.. В списке документом договор аренды жилья или документы на квартиру, также данные Арендодатель и его копия паспорта... Арендодатель отказывается предоставить, что делать?
, вопрос №4858455, Ольга, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Автомобильное право
Что теперь делать с этой решёткой?
Здравствуйте! Стал виновником дтп в воскресенье 08.02.2026. Оформляли через ГИБДД. Сам получил незначительные повреждения бампера, одной фары, решетки радиатора и капота. Пострадавший получил более серьезные повреждения. Так как в дтп попал впервые, узнал о том, что нужно сообщить в свою страховую нужно в течение 5 рабочих дней узнал только в 14.02.2026 в субботу (позвонил по горячему номеру, сообщил о дтп). Кроме того, успел заменить решетку радиатора, остальное отремонтировать не успел. Сделал несколько фотографий до замены решетки. Что теперь делать с этой решёткой? Мне грозит регресс?
, вопрос №4857925, Карим Азатович, г. Москва
Заключение и расторжение брака
Он попросил чтобы она передала мне его банковские карты и доверенность, она отказывается
Здравствуйте. Брат ушёл на сво, женился уже перед уходом. Сейчас она живёт с другим мужиком. Он попросил чтобы она передала мне его банковские карты и доверенность, она отказывается. Что ему делать?
, вопрос №4857853, Анна, г. Москва
Недвижимость
Что делать соседям сверху и снизу, можно ли заменить трубы стояков, если один против?
здравствуйте ! во время проведения капремонта имеет ли право сосед снизу написать отказ от замены стояков канализации и ХВС и тем самым запретить доступ в свою квартиру ? что делать соседям сверху и снизу , можно ли заменить трубы стояков , если один против?7
, вопрос №4857688, Ирина, г. Москва
ЖКХ
Сотрудники водоканала утверждают, что я обязан на улице, на месте врезки в центральную магистраль установить еще один колодец, в противном случае они отказывают в замене прибора учета
Здравствуйте подскажите пожалуйста я являюсь собственником дома у меня на участке есть колодец в котором расположена запорная арматура и прибор учёта потребления воды. Сотрудники водоканала утверждают, что я обязан на улице, на месте врезки в центральную магистраль установить еще один колодец, в противном случае они отказывают в замене прибора учета. Что мне делать.
, вопрос №4857628, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 03.04.2015