Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Экспертиза ювелирного изделия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, должен ли магазин оплатить экспертизу ювелирного изделия, если экспертиза признала в изделии заводской брак? Экспертиза делалась не магазином, а сторонней организацией за счет клиента
, Светлана, г. Москва
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Светлана.
Вы изначально требовали проведения экспертизы у продавца?
изначально магазин брал изделие на ремонт, но через месяц пришел ответ, что отремонтировать нет возможности. Предложили сдать на экспертизу, но я решила забрать изделие и сделать экспертизу "своими силами". Но когда забирала уточнила. будет ли она оплачена в случае положительного ответа. На что продавец ответила - да.
Предъявляйте требование по возврату стоимости экспертизы, помимо возврата стоимость ювелирного изделия, вам должны ее оплатить. В противном случае, через суд.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: