8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть комиссию за обслуживание по кредитной карте?

Здравствуйте!

Пользуюсь кредитной картой второй год. По истечению первого года обслуживания банк заранее списал комиссию за второй год обслуживания кредитной карты в размере 6250 руб. При заключении договора, меня не проинформировали о стоимости годового обслуживания по кредитной карте. В договоре есть только тип и название карты, стоимость обслуживания не указана.

Хочу закрыть карту, вернуть комиссию.

В офисе банка сказали, что комиссия не возвращается. Позвонил на горячую линию банка, оставил претензию. Сказали, что срок рассмотрения претензии 9 дней.

Что еще мне следует предпринять, чтобы вернуть деньги?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Егор Будин
Егор Будин
Юрист, г. Кемерово

Добрый день! вам необходимо в ПИСЬМЕННОМ виде подать претензию под отметку о получении, а далее в судебном порядке требовать возврата комиссии.

1
0
1
0
По вашей претензии принято отрицательное решение". Что мне теперь делать, еще раз подать в писменном виде или сразу обращатсья в суд?
Дмитрий

Подайте в письменном виде (обязательно на вашем экземпляре должны поставить отметку о получении) и по истечении 10 календарных дней — в суд.

1
0
1
0
Дмитрий Меньшенин
Дмитрий Меньшенин
Юрист, г. Пермь

Добрый день!

Взимание комиссии в данном случае незаконно. Вам необходимо обратиться в Банк с письменной претензией. На втором экземпляре претензии Банк обязан поставить отметку о получении. В случае неудовлетворения Вашей претензии, необходимо будет обратиться в суд, и в судебном порядке требовать возврата комиссии

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Нижний Новгород

В ответ на претензию оставленную через оператора Банк прислал ответ в смс сообщении - "По вашей претензии принято отрицательное решение". Что мне теперь делать, еще раз подать в писменном виде или сразу обращатсья в суд?

Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Друг попросил оформить автокредит на свое имя, но при этом перечислял мне исправно на карту деньги в счёт погашения
Попал впросак. Друг попросил оформить автокредит на свое имя, но при этом перечислял мне исправно на карту деньги в счёт погашения. Потом друг умер. Жена его внесла мне на карту несколько платежей, а потом исчезла с машиной. Я продолжаю платить кредит. Трёхлетний срок исковой давности с момента заключения кредитного договора истек. Что делать? Есть ли шансы.
, вопрос №4775091, Антон, г. Москва
Исполнительное производство
Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться?
Хочу подать заявление на рассрочку по исполнительному производству.(Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться? Какое это судопроизводство? Какой тип документа? Хочу отправить заявление через госуслуги.
, вопрос №4774393, Наталья, г. Москва
Взыскание задолженности
Когда зашел посмотреть есть ли остаток на карте то там оказалось в кредите еще 35258
Был просрочен платеж по кредитной карте.Задолжность погашена через прставов. Когда зашел посмотреть есть ли остаток на карте то там оказалось в кредите еще 35258. Основной долг 39125,79 и проценты 11717,38,судебнные издержки 1558. Сумма перечислений от приставов 52401,17.
, вопрос №4774105, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации?
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации? У меня была кредитная карта Т-банка, возникла просроченная задолженность - 1 неделя, связалась с банком еще до наступления просрочки и предупредила, что оплачу немного позже (назвала конкретную дату). Они "дали добро" и сказали, что будут ожидать оплату в оговоренный день. За 2 дня до наступления нового дня оплаты позвонили бывшему мужу, сказали, что я его сестра, назвали долг до копейки и количество дней просрочки, предложили ему отправить реквизиты моей кредитной карты, чтобы он оплатил! По итогу задолженность я погасила в обещанный день, а через еще несколько дней полностью закрыла кредитную карту. При обращении в банк с вопросов о распространении информации и звонкам 3-им лицам при имеющейся договоренности, в ответ - это не мы, мы не звонили, мы по закону работаем. В то же время, бывший муж писал в своем чате номер телефона звонившего и сотрудники банка подтвердили, что с этого номера звонили ему, чтобы донести информацию. Скриншоты и записи звонков имеются, как можно наказать их за такое унижение и несоблюдение договоренности?
, вопрос №4774046, Дарья, г. Самара
Дата обновления страницы 13.04.2015