Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Личные данные
Городская организация водоканал для перезаключения договора обслуживания требует предъявить след. документы: свидетельство на право собственности (с копией); домовая книга, с (копией), ИНН и естественно паспорт. Объясняют требованием программы.
Правы ли они, требуя эти документы и есть ли у них для этого правовые основания. водоканал это же не налоговая
Горводоканал обязан иметь письменные разрешения субъектов персональных данных на их обработку. Согласия субъекта персональных данных не требуется, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных. Это позволяет организациям при заключении договора собирать, обобщать и передавать персональные данные клиентов.Закон требует, в частности, чтобы каждая организация, владеющая персональными данными, обеспечила их конфиденциальность. В случае нарушения положений закона компания может лишиться лицензии, аккредитаций и подвергнуться судебному преследованию со стороны граждан, чьи приватные записи были скомпрометированы.
0
0
0
0
Дашкин Ильшат Аскарович
Клиент, г. Октябрьский
ответ не совсем понятен. т.е на это должно быть мое согласие? А могу ли я не согласиться с этим их требованием? И каковы последствия в этом случае для меня?
Ваше юридическое лицо, как оператор персональных данных, должно получать согласие на обработку данных от физического лица, с которым заключен договор. При этом согласие на обработку данных Вы даете свободно, своей волей и в своем интересе, в том числе путем подписания договора. Если Вы заинтересованы в заключении договора, то и в предоставлении своих данных Вы тоже должны быть заинтересованы. Одно другому не противоречит.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить начисленный долг
Искала в 2024 году склад для хранения зоотоваров, ещё была ИП.Нашла в городе систему ячеек Складно.
Посмотрела, заключила оферту, там оказывается ничего не прописывается, никакие личные данные ничего.Сняла ячейку на месяц, оплатила.
Потом оказалось, что нельзя хранить корма и не дают бумажный договор.
Подала заявление на закрытие ячейки.
Сегодня ,в 2026 году, приходит смс ,что у меня какой то долг.
Залезаю, а там висят 15.000₽ и автоматическое продление ячейки.
Я такое не устанавливала.
В техподдержке объясняю ситуацию, на что они говорят, что ничего не знаем, у вас заявка на закрытие сегодня, платите за счёт.
И что продление подписки у них автоматическое.
Смотрю оферту, уже изменённую от августа 2025 года, а там они прописали почти всё.
Что документы никакие не предоставляют, ни заявления на закрытие, ни детализацию счета, ни КПД, ничего в общем.
Что если клиент не отменил продление, а оно автоматически подключается, то договор становится бессрочным.
Что присылать счета они не обязаны , типо это личная ответственность клиента.
Что если привязана карта, то они имеют право без подтверждения оттуда снимать деньги.
В общем, никакие документы на закрытие ячейки и подписки предоставить не могут, оферту от 2024 года тоже.
Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
, вопрос №4849284, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Можно ли подать в суд на возмещение ущерба после затопления моей квартиры арендаторами квартиры сверху? После затопления арендаторы покинули квартиру и больше в ней никто не появлялся. Данные собственника (ответчика) - это ФИО и адрес (взяты из квитанции на оплату коммунальных услуг). Ответчик не проживает по указанному адресу. Других контактов собственника нет. Писала заявление в полицию на установление личности, пришел отказ в предоставлении персональных данных. Достаточно ли тех данных, которыми я владею, для подачи в суд?
, вопрос №4848109, Людмила, г. Дубна
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Нужна консультация, есть непреодолимое желание подать в суд на почту России.
Ситуация такая: ИП, заключен договор с почтой, была потеряна посылка общей стоимостью с доставкой 704 евро. Была утрачена в шведской таможне. Первыми признали сей факт шведы. Через несколько месяцев, кучу заявлений и доказательств что пошлина оплачена и тп, признали и наши. Компенсация 11164,94р. Перевели почему-то на счет в личном кабинете. Сегодня заблокировали личный кабинет из-за задолженности. Это при том что мы отправляем посылки за рубеж по 100% предоплате. Без оплаты отправление не создать! В акте сверке оплата на сумму 11164,94р нет. То есть по факту: они выплатили ничтожную компенсацию счет в личном кабинете а потом записали ее в задолженность. Это какое-то зверство.
, вопрос №4845696, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ответ не совсем понятен. т.е на это должно быть мое согласие? А могу ли я не согласиться с этим их требованием? И каковы последствия в этом случае для меня?
С уважением Дашкин И.А.
Ваше юридическое лицо, как оператор персональных данных, должно получать согласие на обработку данных от физического лица, с которым заключен договор. При этом согласие на обработку данных Вы даете свободно, своей волей и в своем интересе, в том числе путем подписания договора. Если Вы заинтересованы в заключении договора, то и в предоставлении своих данных Вы тоже должны быть заинтересованы. Одно другому не противоречит.