Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли действие банка?
Соседи взяли кредит и указали наш номер телефона (домашний) не спросив нас, об этом мы узнали позже когда с банка стали звонить и просить погашение задолженности по кредиту, в телефонном режиме мы каждый раз объясняем что мы соседи должника, и не имеем с ними (должниками) никакого родства. Банк звонит нам каждый день плюс агрессивно настроенные коллекторы.плюс автоответчик по несколько раз на дню. Наши соседи покинули наш регион а банк продолжает звонить. Подскажите пожалуйста, имеет ли право банк так действовать если мы к должникам не имеем никакого отношения и своего согласия не давали. Ведь они прежде чем выдать кредит должны были позвонить нам и спросить хотя бы наше согласие. И как нам поступить в данной ситуации чтоб предотвратить дальнейшее посягательство со стороны банка?
здравствуйте,
нет;
если те, кто звонит, представляются сотрудниками банка, попробуйте направить «в адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю.
Если представляются сотрудниками коллекторского агентства, попробуйте направить жалобу «через» www.napka.ru/discussion/complaints/.
+
Жалоба в Роскомнадзор также будет не лишней.
с уважением,
Елена