Здравствуйте.
Первый шаг – заявить в диспетчерскую службу УК или другую
коммунальную организацию, обслуживающую дом. Заявка может быть подана в устной и (или) письменной форме.
Реквизиты
Документ должен начинаться с адресата и заявителя. В правом верхнем углу пишем «Кому»: ФИО начальника коммунальной организации, ее наименование и юридический адрес. В графе «От кого» – свои данные, адрес проживания. Можете еще указать телефон –пригодится, если коммунальщики захотят с вами экстренно связаться.
Далее, отступив, в середине строки более крупным шрифтом
пишем слово «Заявление». В данном случае используется именно оно (не
жалоба или претензия), так как вы заявляете о случившемся факте протечки.
В конце документа указываются такие реквизиты, как
дата и подпись (с расшифровкой).
Основная часть
Теперь излагаем суть. Вначале укажите, что являетесь
собственником (нанимателем) жилого помещения, в котором произошла протечка, на основании таких-то правоустанавливающих документов. Их можно (но необязательно)приложить к заявлению.
Затем расскажите, когда потекла крыша – дату и (хотя бы примерное) время; в каком месте – комната, ее часть и т.д. Опишите характер протечки – откуда лилась вода (по стенам, с потолка), насколько сильно и прочее.
Наконец, опишите материальный ущерб, который причинен:
что пострадало из имущества, какого ремонта требует помещение.
Эксперты рекомендуют сфотографировать место протечки и ущерб причиненный ей. Фотографии пригодятся при проведении независимой экспертизы или подаче иска, кроме того, их можно приложить к данному заявлению.
Заключительная часть
Заканчиваться ваше заявление должно просьбой устранить
протечку, составить соответствующий акт и возместить ущерб: «На основании
вышеизложенного, руководствуясь ст.36 и ст.161 Жилищного кодекса РФ, ст.4 ФЗ «О
защите прав потребителей», п. В ст.40 «Правил содержания общего имущества
в многоквартирном жилом помещении», Приложением №2 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», прошу…». Просьбы стоит излагать под порядковыми номерами, формулировать предельно четко. Ссылки на нормативную базу– важный момент. Они демонстрируют, что вы знаете свои права и будете их отстаивать.В конце также указываем список документов, прилагающихся к заявлению.
Заявление составляем в двух экземплярах, один из которых оставляем себе. Подать его можно:
почтой – заказным письмом с уведомлением
нарочно – получив подпись на своем экземпляре от лица, зарегистрировавшего заявление.
