8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман фирмы непонятный

Здравствуйте, мне поменяли тарифный план на самый дорогой и говорят что я его сам поменял, но меня в этот день небыло в городе, и обэтом я узнал только черезмеся, что мне делать?

, Elizaveta Krapivina, г. Старый Оскол
Сергей Турищев
Сергей Турищев
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте

Какой тарифный план Вы имеете ввиду (связь, интернет, ТВ...)?

0
0
0
0
Elizaveta Krapivina
Elizaveta Krapivina
Клиент, г. Старый Оскол

цифровое тв, у меня был потключен трив одном за 500 р. Теперь у меня тв 1550+ 200 интернет+ 200 телефон итого теперь я обязан им платить по 1950 в месяц!

Нужно внимательно прочитать условия договора, некоторые операторы пользуются различными уловками что-бы получить клиентов. Может быть, что Вы подключились к оператору, после подключения для Вас какое-то время действует льготный период по текущему тарифу или Вы находились на льготном тарифе, затем, спустя время, льготный период закончился и Вас автоматически перевели на более дорогой тариф. Но все это должно быть прописано в договоре.

В любом случае пишите претензию к оператору с требованием о разъяснении причины повышения стоимости услуг. Сделайте копию претензии, на копии оператор должен сделать отметку о получении от Вас претензии (дата, входящий номер, ФИО и должность принявшего).

Оператор обязан письменно ответить на претензию и в случае, если он будет утверждать, что Вы попросили о смене тарифа, то потребуйте от него подтверждения, что Вы действительно этого просили.

Параллельно напишите жалобу на оператора в Роскомнадзор.

Здесь ссылка на сайт, с которого можно направить жалобу:http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

В жалобе укажите, кто является оператором услуг, юридический адрес, номер и дату договора. Также предоставьте информацию о себе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
В фирме сменился бухгалтер.Теперь требует написать заявление на отпуск.На вопрос как это теперь сделать и
Добрый день. Сложилась непростая ситуация. Работаю в форме 9 лет,в штате 2 сотрудника.За это время ни разу не ходили в отпуск по документам. Между собой просто менялись сменами.Максимум на 7 дней. В фирме сменился бухгалтер.Теперь требует написать заявление на отпуск.На вопрос как это теперь сделать и отгулять отпуск.Ответ,теперь только формально.И оставаться работать.Или же уйти в отпуск договорившись,чтобы за вас работала коллега,которая физически не выдержит такой отпуск из 28 дней без выходного.Работодатель ничего слышать не хочет.Ищет повод уволить. Хочу сама уйти так как не выдерживаю давления.
, вопрос №4714019, Клиент, г. Москва
Доверенности нотариуса
Необходимо булет подавать в суд о признании соглашения недействительным?
Добрый день! При подписании соглашения о разделе денежных средств с продажи квартиры, нотариусом не заверялось. Впоследствии выяснилось об обмане стоимости квартиры. Необходимо булет подавать в суд о признании соглашения недействительным?
, вопрос №4713988, Анна, снт. Волга
Защита прав работников
Здравствуйте, я работаю водителем в фирме, приехал под весогабаритную рамку, на фирму пришел штраф за перегруз по осям 450000₽, начальник удержал с меня 100000₽, имел ли он на это право?
Здравствуйте, я работаю водителем в фирме, приехал под весогабаритную рамку, на фирму пришел штраф за перегруз по осям 450000₽,начальник удержал с меня 100000₽,имел ли он на это право? Заранее благодарен
, вопрос №4713880, Роман, г. Москва
Военное право
Возможно ли как то через суд решить эту проблему
У мужа есть счета в банке ВТБ,туда приходят денежное довольствие,единоразовые выплаты при заключении контракта с Минобороны.Муж заключил контракт с Минобороны в начале сентября 2025 года.Я с совместного счета в ВТБ банке совершала перевод денежных средств и по непонятной причине банковская операция была определена как мошенническая и все счета т карты мужа заблокировались.Сам он позвонить или придти в офис ВТБ банка не может,т.к. находится на службе.И деньги дистанционно он перевести не может.Таким образом выплаты приходят на счета,которыми ни он ни я воспользоваться не можем.Ка мне получить деньги со счетов мужа,ведь это наше совместно нажитое имущество.Банк ничего разблокировать не хочет,требует личного посещения мужа в банк.А это невозможно неизвестно сколько времени.Возможно ли как то через суд решить эту проблему.
, вопрос №4713348, Ирина Корчагина, г. Москва
Трудовое право
Говорят месяца через 2-3 потом продадут фирму новому покупателю
Позвали подработать курьером-регистратором. Но не новую фирму открыть, а стать временно директором действующей. Без открытия счетов,ведения деятельности и прочее. Никаких бумаг подписывать в банках не просят. Говорят месяца через 2-3 потом продадут фирму новому покупателю
, вопрос №4711669, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 22.04.2015