Бухгалтерия отказывается платить алименты

здравствуйте. я сегодня сдала документы от приставов на алименты в бухгалтерию на работе мужа,амне там сказали, что алименты за апрель месяц мне не будут начислять и не знают когда будут перечисления, т.к. "им надо еще разобраться". скажите они нарушают закон? если да, то напишите пожалуйста какой и статьи, чтобы мне было чем им аргументировать,а то они меня воооооообще слушать не хотят