8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк обманул с обслуживанием карты

Навязали в банке "Русский Стандарт" кредитную карту. Я узнала про годовое обслуживание и отказывалась от нее. На это мне ответили, что я подхожу под акцию и годовое обслуживание будет бесплатным, если совершу покупку. Я согласилась, сейчас уже оплатила свою задолженность за покупку до истечения платежного периода и увидела что у меня списали годовое обслуживание.Звонила в службу поддержки клиентов -там о такой акции впервые слышат.

, Анжела, г. Челябинск
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день.

А где и кто вам сообщил о такой акции?

Вы какой-либо документ подписывали, где говорилось бы о такой акции?

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Как правильно загасить долг, чтобы карту быстро разблокировали?
Здравствуйте! У меня арестовали карту и взыскали деньги. Исполнительный лист не пришел на госуслуги. В приложении банка написано, что есть судебный приказ. Никакого уведомления об этом я не получала. Возможно письмо и отправлялось по почте по месту регистрации, но я его не получала. И точно утверждать того, что письмо мне направили я не могу. Что мне делать в такой ситуации? Звонить в банк? Как правильно загасить долг, чтобы карту быстро разблокировали?
, вопрос №4861421, Алина, г. Москва
Тендеры и закупки
Здравствуйте, меня внесли в реестр ЦБ по данной статье Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ
Здравствуйте, меня внесли в реестр ЦБ по данной статье Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Что мне с этим делать?
, вопрос №4861314, Даниил, г. Пенза
Уголовное право
Здравствуйте, около года назад произошло не очень приятное приключение, у меня был утерян телефон с картой
Здравствуйте , около года назад произошло не очень приятное приключение , у меня был утерян телефон с картой Сбера и к этой карте был привязан номер , но после нескольких месяцев меня вызвал на допрос следователь , так как картой пользовались не в лучшую сторону а в банке сказали что у меня запрет на выдачу банковских карт , что делать не знаю , так как даже если устраиваться на работу официально то в частом случае нужен сбер , может кто-нибудь поможет решить эту проблему
, вопрос №4861121, Никита, г. Иркутск
Исполнительное производство
На госуслугах судебная задолженность уже погашена, а карты всех банков, кроме сбербанка, арестованы и задолженность всё ещё висит
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, когда после полного погашения задолженности по открытому исполнительному производству у судебных приставов снимаются аресты со всех карт ? На госуслугах судебная задолженность уже погашена , а карты всех банков , кроме сбербанка , арестованы и задолженность всё ещё висит
, вопрос №4859928, Дарья, г. Братск
Гражданское право
Наложены ограничения по 161 ФЗ мне поступил перевод 20.01.2026 на сумму 2185 рублей на карту Тбанка, я приняла этот
Наложены ограничения по 161 ФЗ мне поступил перевод 20.01.2026 на сумму 2185 рублей на карту Тбанка, я приняла этот перевод, как оплата за проданную мной криптовалюту, спустя 10 дней, 30.01.2026 я узнаю об наложении ограничений по 161 ФЗ, мои данные в базе данных банка России как мошенничество, заявил на меня тот человек, который мне перевёл 2185 , я уточнила фио и номер телефона от Тбанка, связалась с этим человеком и выяснила: этот человек оплатил 20.01.2026 за фишки в оноайн казино, мои реквизиты были перехвачены мошенниками и представлены в качестве реквизитов для перевода, человек рандомным образом выбрал мои реквизиты и перевёл деньги, но фишки так и не получил, я вернула эту сумму 2185 рублей: перевод от моего сына 31.01.2026 данному лицу,, я не могла сама вернуть, так как все приложения банков заблокировпны, но он не может отозвать заявление так как в этом заявлении он указал несколько платежей на других людей, я написала обращение в банк России, на что ответ был отказ об исключении моих данных, необходимо чтобы банк "пострадавшего" написал отзыв на мои данные, но банк его Озон, мне ничем не помог, переписка в чате ни к чему не привела, как мне быть, в суд?
, вопрос №4858844, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.05.2015