Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат косметики
Добрый вечер,сегодня купила подводку для глаз ,пришла домой , использовала ее и после этого у меня началась аллергия , так же и проверила на маме у нее тоже самое .Могу ли я совершить возврат ?
скорее всего товар является некачественным. Поэтому необходимо составить претензию со ссылкой на статью 18 ззпп. Вам обязаны будут вернуть деньги, либо обменять на аналогичный товар.
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор о проверке качества косметики, так как у вас появилась из нее аллергическая реакция. Вообще косметика возврату не подлежит в случае отказа продавца в добровольном возврате денег вам придётся расторгать договор купли-продажи путем обращения в суд. И в этом порядке, вовращать деньги, но для этого напишите сначала претензию о возврате денежных средств, со ссылкой на справку от аллерголога, и на то, что вы были введены в заблуждение о свойствах косметики
если вы имеете ввиду этот перечень, то там речь идет о товаре надлежащего качества.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173699/?frame=5#p587
Так что возвращать можно вполне ссылаясь на статью 18 ззпп.