Возникла проблема с судебными приставами

Здравствуйте, меня зовут Екатерина и моя проблема заключается в том, что в октябре 2007 года подала заявление на взыскание алиментов с бывшего мужа. Бывший муж уклонялся и не платил алименты по настоящее время. придя к судебным приставам, месяц назад, они сказали написать заявление заново, и в течении месяца они должны были ответить. Сегодня отправилась к ним и удивилась тому, что они мне заявили, что в базе данных моя фамилия отсутствует и что за последние 8 лет ни кто не оплатит мне долг по алиментам, нужно писать новое заявление и с момента подачи заявления будут исчисляться алименты. Так же они попросили принести постановление суда на бывшего мужа, что он является алиментщиком, суд в котором проходило дело закрылся и куда переехал я не знаю, где искать архив то же, при всем при этом суд находится в другом городе. Подскажите как можно решить проблему?

За ранее спасибо.