Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен Товара
Купил футболку не подошла по размеру
Но я отрезал бирку ценник на пластмассовом креплений
Могу ли я обменять товар?
, Алексей, г. Нижний Новгород
Марина Смирнова
Алексей, к сожалению, нет, так как этикетка является частью товарного вида изделия. Товары надлежащего качества подлежат обмену только при условии сохранения товарного вида.
С уважением, Марина.
Екатерина Сергеенкова
Здравствуйте Алексей, не соглашусь с предыдущим ответом, бирка ценник не является фабричным ярлычком, а именно его наличие необходимо на товаре в соответствии с положениями закона и я бы не расценивала бирку ценник как товарный вид изделия. Я не товаровед и могу ошибаться…
Могу сказать, что на моей практике, возврат товара со срезанным ценником не вызывал проблем, главное чтоб вы его приложили к изделию.
для информации, ст. 25 фз " о защите прав потребителей" дает вам право на возврат или обмен неподошедшей вещи, но необходимо соблюсти следующие условия (выделенным шрифтом)
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Надеюсь ответ будет для вас полезным.
С уважением, удачи вам!