Что делать если жена не дает видеться с ребенком получая на ребенка алименты?

Здравствуйте! Мой сын год назад развелся с женой, дочь 6 лет осталась с ней. Он платит ей на дочь ежемесячно алименты, но видели мы ее раза 3-4 за год. Последний раз в декабре 2014 г. Она меняет номер телефона, съезжает с квартиры на квартиру, на звонки (если удается дозвониться) не отвечает, сбрасывается. Он женился через месяцев 9 после их развода, она узаконила отношения с человеком (с которым изменила) через год разбив ее семью. Родители нового мужа ее не принимают. Сын женился на женщине с ребенком. Отношения с дочерью у него и нас прекрасные, она очень любит его, скучает. Со слов бывшей снохи "нового папу" игнорирует, говоря, что у нее есть папа Леша. Сын да и она военнослужащие. Он не лишен родительских прав, хорошо характеризуется как работник и как отец. Через пол года после развода узнали, что внучку попросили из д/с из-за нарушений в психике и они стали проходить лечение в психо-неврологическом диспансере детском (типа д/с с лечением). Мы связались с очень хорошим детским психиатром, договорились о приеме, на что бывшая сноха отказалась. Обращались в суд по месту ее жительства ( адрес ее матери), суд вернул документы, якобы надо по месту регистрации. Подали по месту регистрации, пришел отказ, что она там не зарегистрирована. Знаем что она служит в Волгограде, где мы и живем. И еще, ее нового супруга отправляют служить в Абхазию, возможно ребенка уже увезли. Как быть? Спасибо.