Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ложь кредитного специалиста
Добрый день!!
При оформлении кредита, кредитный специалист оформил мне страхование жизни, хотя я заранее предупредила ее, о том , что отказываюсь от какого либо страхования. Когда пришло одобрение от банка. Специалист мне сказала, что одобрили только со страховкой. Отказаться я уже не могу. Заверила, что если я завтра позвоню по телефону и откажусь от страховки, мне вернут сумму страховой премии и сделают перерасчет. Позвонив по телефону, дабы отказаться, мне ответили отказом. Могу ли я как либо наказать кредитного специалиста за ложь и за дачу ложной информации?
- р3.jpeg
- р5.jpeg
- р4.jpeg
- р2.jpeg
- р1.jpeg
, Диана, г. Набережные Челны
Владимир Рябинин
Вы можете написать жалобу на сотрудника в головной офис банка, а также в роспотребнадзор. А вот отказаться от страховки теперь можно будет только через суд.
Ваш договор противоречит закону о защите прав потребителей в части страхования. Банк не в праве заставлять Вас оформлять страховку, поэтому есть возможность подать иск в суд о признании части договора недействительным либо попробовать урегулировать этот вопрос с банком в досудебном порядке. Страховку можете не оформлять, но кредит продолжайте платить исправно. Чтобы дать более подробный ответ мне нужно ознакомиться с кредитным договором
P.S. На Вашем месте я бы все-таки обратился в суд с иском, тем более что дела о защите прав потребителей гос. пошлиной не облагаются, фактически Вы ничего не теряете.
Вот сканы кредитного договора.