Для расторжения договора с Косметологической фирмой ООО Салон требуют Историю болезни-выписку из медкарты госполиклиники

Здравствуйте. Пишет Вам Ирина Геннадьевна, 63 года. Я написала заявление, в котором отказалась от исполнения договора с косметологической фирмой и с просьбой возвратить кредитные деньги в банк. (Процедуры я не получала, так как плохо себя почувствовала). Работник фирмы попросила указать причину отказа. Я написала: в связи с плохим самочувствием, что соответствует действительности. Мне пояснили, что заявление не будет рассмотрено, пока я не принесу выписку из истории болезни от госполиклиники, а их специалисты будут решать потом, а может у меня нет противопоказаний на их апаратные процедуры по похудению и ручной массаж.

В каком законе указано о не законности требований для расторжения договора с косметологической фирмой предоставления им истории болезни или эти требования законны и они могут не расторгнуть договор.

С уважением. Ирина Геннадьевна.