Выплата кредита

В банке Восточный взрослая дочь ( имеющая семью, где оба работают) взяла кредит и не платит, причем, не спросив разрешения у своего отца, который живет только на пенсию, дала его номер телефона для связи, Так как она не платит по кредиту то банк одолевает ее отца звонками и смс сообщениями в любое время суток! Сотрудники банка разговаривают с пенсионером - жестко!!!! Что делать и куда обратиться за помощью? С уважением жена пенсионера Любовь Станиславовна. Спасибо!