Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отмена несанкционированной операции
Со моей сберкарты виза через мобильный банк без моего ведома произвели операцию по снятию денег. Написал заявление об этом в сбербанк. Сбербанк в ответе указал номер телефона и номер сберкарты куда перевели деньги, но отказал в возврате денег, пояснив, что виноват вирус на телефоне и нет оснований для возврата денег. есть ли возможность вернуть деньги и каким образом это сделать?
Здравствуйте Евгений.
Сбербанк инструмент, работающий в соответствующем алгоритме.
Вероятней всего денежки у Вас украли с помощью Вашего же гаджета.
Когда совершается кража, то о ее совершении подается заявление в правоохранительные органы. Если банк не виноват, будут искать преступника. Если виноват банк, то отдаст добровольно либо по решению суда кратно.
С уважением, Юрий Анатольевич.