8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обнаглел связной

здравствуйте! в ноябре 2012 года, я преобрела в магазине связной, сотовый телефлон (сенсерный). недавно начались проблемы, телефон перестал работать как пологается. я отправилась в магазин, мне предложили гарантийный ремонт, но я решила что хочу получить обратно свои деньги, на что мне ответили, что сенсорные телефоны только ремонтируются, денежные средства не возвращаются, у них приказ сверху и так они работают уже плогода. как мне добиваться возвращения своих денег, если им закон не писан?

, Танюшечка Кучина-Ткач, Южно-Уральск
Александр Куликов
Александр Куликов
Адвокат

  Нет, никто не обнаглел. Вам все обьяснили правильно. Сотовый телефон в соответствии с Законом о защите прав потребителей отнесен к товару повышенной сложности и подлежит обмену только в случае, если невозможно исправить выявившийся дефект или если ремонт длится свыше 45 дней

0
0
0
0
Похожие вопросы
Конституционное право
Как подать анонимную жалобу на учителя?
Здравствуйте! Как подать анонимную жалобу на учителя ? Не очень хочется разглашать данные о себе, но учитель в ура обнаглела . Неприемлимое отношение к ученикам.
, вопрос №4845845, Юлия, г. Москва
Гражданское право
На Яндекс маркете брала сплит, всё было хорошо, но с августа месяца 2025 года, они совсем обнаглели, без
На Яндекс маркете брала сплит, всё было хорошо, но с августа месяца 2025 года, они совсем обнаглели, без объявления, начали прибавлять свою комиссию 5 тыс и каждый месяц, сплит был всего 13500 в месяц, сейчас вырос до 35 тыс, и просрочка каждый день 2800. Это, что законно?
, вопрос №4812165, Ирина, г. Москва
Все
с точки зрения закона могут ли родители запретить шестнадцатилетнему
с точки зрения закона могут ли родители запретить шестнадцатилетнему ребёнку гулять на срок от 6 месяцев Вчера я был на дне рождения девушки брата, с 4 часов дня, я был уверен в том что мой брат и его девушка предупредили об этом моих родителей + за день до дня рождения отец упоминал про день рождения и про то что я на него пойду, исходя из этого я на тот момент был уверен в том что все знают где я и что делаю, но я не уточнил время до которого я могу находиться вне дома, а так как мой брат мне не говорил что мне пора, я посчитал, что я останусь с ночёвкой(мы находилимь дома девушки, родители знают где он находится и даже в нем были, а также хорошо знакомы с родителями девушки брата) в 00:03 мне позвонил папа и сказал что я обнаглел и должен был быть дома в 23:00 не позже, мы стали вызывать такси, но никто не приехал, позвонили маме, чтобы она заболела меня, но она не взяла трубку(время было ближе к часу ночи, а в это время папа спит и поэтому мы ему не звонили) в итоге все приняли решение провести меня до дома(дома находятся не далеко) и пришли мы ближе к двум часам ночи. Когда мы зашли во двор, папа меня отчитал и запретил гулять вплоть до лета: «всё, до лета ты не гуляешь, а там уже посмотрим», - сказал мой папа. с точки зрения закона могут ли родители запретить шестнадцатилетнему ребёнку гулять на срок от 6 месяцев Вчера я был на дне рождения девушки брата, с 4 часов дня, я был уверен в том что мой брат и его девушка предупредили об этом моих родителей + за день до дня рождения отец упоминал про день рождения и про то что я на него пойду, исходя из этого я на тот момент был уверен в том что все знают где я и что делаю, но я не уточнил время до которого я могу находиться вне дома, а так как мой брат мне не говорил что мне пора, я посчитал, что я останусь с ночёвкой(мы находилимь дома девушки, родители знают где он находится и даже в нем были, а также хорошо знакомы с родителями девушки брата) в 00:03 мне позвонил папа и сказал что я обнаглел и должен был быть дома в 23:00 не позже, мы стали вызывать такси, но никто не приехал, позвонили маме, чтобы она заболела меня, но она не взяла трубку(время было ближе к часу ночи, а в это время папа спит и поэтому мы ему не звонили) в итоге все приняли решение провести меня до дома(дома находятся не далеко) и пришли мы ближе к двум часам ночи. Когда мы зашли во двор, папа меня отчитал и запретил гулять вплоть до лета: «всё, до лета ты не гуляешь, а там уже посмотрим», - сказал мой папа.
, вопрос №4810333, Валера, с. Севастополь
Уголовное право
Вчера я был на дне рождения девушки брата, с 4 часов дня, я был уверен в том что мой брат и его девушка
Вчера я был на дне рождения девушки брата, с 4 часов дня, я был уверен в том что мой брат и его девушка предупредили об этом моих родителей + за день до дня рождения отец упоминал про день рождения и про то что я на него пойду, исходя из этого я на тот момент был уверен в том что все знают где я и что делаю, но я не уточнил время до которого я могу находиться вне дома, а так как мой брат мне не говорил что мне пора, я посчитал, что я останусь с ночёвкой(мы находилимь дома девушки, родители знают где он находится и даже в нем были, а также хорошо знакомы с родителями девушки брата) в 00:03 мне позвонил папа и сказал что я обнаглел и должен был быть дома в 23:00 не позже, мы стали вызывать такси, но никто не приехал, позвонили маме, чтобы она заболела меня, но она не взяла трубку(время было ближе к часу ночи, а в это время папа спит и поэтому мы ему не звонили) в итоге все приняли решение провести меня до дома(дома находятся не далеко) и пришли мы ближе к двум часам ночи. Когда мы зашли во двор, папа меня отчитал и запретил гулять вплоть до лета: «всё, до лета ты не гуляешь, а там уже посмотрим», - сказал мой папа.
, вопрос №4810330, Вадим, г. Москва
Взыскание задолженности
Стоит ли писать в саму организацию?
Здравствуйте! В 2011 году мною был утерян паспорт, пропажу я обнаружила спустя пару дней. Подала заявление, получила новый. Через 5-6 лет возникла необходимость оформить потребительский кредит, но нигде мне его не одобрили. Я решила проверить свою кредитную историю, где обнаружила, что на мне имя оформлена кредитная карта в Связном банке на сумму 20000. Я написала несколько писем в Связной, о том, что не имею отношения к этому долгу, а также заявление в полицию, по которому вынесли отказ в возбуждении уголовного дела из-за сроков давности, вроде бы. Что делать дальше я не знала, никто меня не беспокоил, при следующих обращениях за кредитами мне их одобряли, взяла даже ипотеку. Не так давно решила проверить свою кредитную историю, и увидела, что в одном из бюро существует запись о том кредите. Но уже от какой-то конторы Иныет кредит финанс, что-то такое. Как я поняла, Связной продал им свои долги. Вопрос в следующем: хочу удалить данную запись из бки. Как нужно действовать в этой ситуации? Для начала мне хотелось бы истребовать договор и провести почерковедческую эспертизу, или это только через суд возможно? Стоит ли писать в саму организацию?
, вопрос №4785378, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 20.05.2013