Кредитование на основании заявления-анкеты

Елена, Вы правы, На отношения с банком распространяется действие закона «О
защите прав потребителя», Ненадлежащее оформление договора неполная информацию это некачественная услуга со стороны банка он и должен нести за это ответственность ( ст.29 закона «О защите прав потребителя.»)
Предъявите банкам письменную претензию ( отправьте заказным письмом
с уведомлением) В претензии потребуйте надлежащего оформления договоров и на основании ст.15 закона «О защите прав потребителей».
потребуйте возмещения морального вреда., на основании ст. 29 потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 240 часов ( 10 дней). Если через десять дней не получите ответ, то за каждый час просрочки на ответ начисляйте пени 3% от
суммы претензии. На оставление претензии без ответа и на не качественное
обслуживание со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки. Для того, чтобы выйти в суд с требованием о внесении изменений в кредитные договоры и надлежащем их оформлении нужно подготовить свой вариант изменений к договорам или свой проект договора. Вероятно для подготовки документов Вам понадобиться помощь юриста.

Удачи Вам!