8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просрочка поставки

Добрый день! Заказали кухню, договор заключен от 06.04, срок поставки прописанный в договоре от 45 до 90 дней. Но устно представитель фирмы божился привезти кухню в конце мая и в первую неделю июня уже будет установлена в квартире. Сейчас выясняется, что заказ только недавно отправили на фабрику в связи с какой-то ошибкой программы и пока неизвестны новые сроки поставки. Оплатили заказ в полном размере уже месяц назад, в надежде в срок получить кухню. Можем ли мы требовать скидку или неустойку?

, Александра, г. Калининград
Виталий Коробейников
Виталий Коробейников
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Александра.

Можем ли мы требовать скидку или неустойку?
Александра

Да можете.

Согласно ч.5. ст.28 Закона о защите прав потребителей

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Пишите письменную претензию изготовителю о выплате неустойки, в случае отказа обращайтесь с иском в суд. Удачи.

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Калининград

Можно требовать неустойку даже несмотря на то,что сроки прописанные в договоре они выдерживают? И 3% от стоимости уже целиком выплаченой суммы? Выплачивали частями в 3 захода.

Похожие вопросы
Семейное право
После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик
] Ответчик: Индивидуальный предприниматель Каштауна Родион Владимирович ИНН: 290125531360 (Данные известны из: чека. Цена иска: 5 830 (Пять «20» сентября 2025 года я (Истец) заключила с Индивидуальным предпринимателем Каштауна Родионом Владимировичем (Ответчик) договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом через интернет-магазин Ответчика. Согласно договоренностям с Продавцом, товар должен был быть передан мне в согласованные сторонами сроки, а именно 2 ноября он заявил что возврат прийдет в течение 30 рабочих дней. Однако в установленный срок товар мне передан не был. В дальнейшем Ответчик неоднократно переносил сроки поставки товара, а впоследствии в переписке обещал возвратить уплаченные мною денежные средства, однако своего обещания не сдержал, а также заблокировал в своем телеграм канале чтобы не было возможности писать там, где он видит. После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик перестал выходить на связь и заблокировал меня в средствах связи ватсап, что лишило меня возможности урегулировать спор в досудебном порядке. Факт переписки и последующей блокировки подтверждается скриншотами переписки. Таким образом, Ответчик в одностороннем порядке уклонился от исполнения обязательств по договору, денежные средства в размере 5 830 рублей мне не возвращены до настоящего времени. Для защиты своих прав я обращалась в Управление Роспотребнадзора, которым мне было разъяснено право на обращение в суд с данным исковым заявлением. но я не могу подать на него электронно в суд из за отсутсвия его фактического места проживания, что мне делать
, вопрос №4864527, Лиза, г. Пенза
Все
в общем я хотел бы узнать что значит письмо от мфо Уведомление
в общем я хотел бы узнать, что значит письмо от мфо "Уведомление о привлечении представителя кредитора для осуществления взаимодействия" просрочка по займу была около трех дней (с 16 числа началась просрочка, а 19 числа ночью я внес оплату процентов по займу) и утром пришло письмо с вышесказанной информацией не могу понять что это? если это передача дела коллекторам, то почему на таком раннем сроке?
, вопрос №4864312, Владислав, г. Мурманск
Кредитование
Кредит-10 мес.Насчитали 146тыс долга с суммы 6300р.по договору 0, 5%день за просрочку, потом пошло 0, 9%.взыскать по суду не могут(СИД), но долг висит в БКИ
обоснованно ли начисление пеней по просроченному потребительскому кредиту в течение 10лет(с 2009 по 2019г)?кредит-10 мес.Насчитали 146тыс долга с суммы 6300р.по договору 0,5%день за просрочку,потом пошло 0,9%.взыскать по суду не могут(СИД),но долг висит в БКИ...
, вопрос №4863841, яр, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Скажите пожалуйста что будет за такой просрочки регистрации?
Здравствуйте, у меня вчера закончилось регистпация. По ехали сегодня в МВД продлить, но оказывается все по записи, раньше была живая очередь. Взяли талон на 5 марта, раньше нету. Скажите пожалуйста что будет за такой просрочки регистрации?
, вопрос №4863794, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2015