8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд?

Здравствуйте, уважаемые юристы. В феврале 2014 года в интернет-магазине была совершена покупка сотового телефона и чехла для него. В декабре 2014 года он сломался. По инструкции интернет-магазина сотовый телефон в чехле был отправлен почтой РФ в другую компанию для сервисного обслуживания. В конце апреля (с нарушением всех мыслимых сроков) интернет-магазин сообщил, что готовы заменить телефон и чехол, но ни того ни другого нет в наличии. А потом перестали отвечать на звонки и эл. письма. При попытке подать на них в суд, мировой судья оставил заявление без движения, так как не было приложено доказательств оплаты товара и заключения о неисправности. Факт оплаты подтвердить проблематично - банк (оплата была совершена онлайн с банковской карты оформленной на жену) не дает данных о платеже с указанием реквизитов получателя, ссылаясь на отсутствие у банка таких данных. А заключение о неисправности в интернет-магазине мне не предоставили. В итоге получается, что в интернет-магазине зарегистрирован я, оплачивали кредиткой жены и нигде ничего не дают - ни в магазине, ни в банке. Что теперь делать?

Показать полностью
  • Выписка на форум
    .jpg
Уточнение от клиента

Из банка дали только такую выписку. Подойдет ли она, как доказательство оплаты товара.

, Андрей, г. Владимир
Татьяна Гусева
Татьяна Гусева
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Андрей. Вам необходимо юридически грамотно составить либо уточнение к иску, либо, в случае возврата поданного вами искового заявления, нового искового заявления. Поскольку вы столкнулись с трудностями уже при подаче иска, а в суде это — не единственная трудность для людей, обращающихся в суд на свой страх и риск, могу посоветовать вас обратиться к юристу для составления юридически грамотного либо уточнения к иску, либо иска. С учетом всех обстоятельств, которые вы указываете. Не все вопросы могут быть разрешены заочно, по описанию ситуации. Во многих случаях (и в вашем тоже) необходимо изучить имеющиеся документы — переписку, платежные поручения и т.п., выяснить все моменты, которые нужно отразить в иске. Не зная эти обстоятельства, не видя вашего иска и не зная, на каких правовых основаниях он построен, нельзя судить, подойдет ваша выписка или нет. В любом случае, у вас других выписок нет. Значит прикладывайте, что есть. Оценку доказательствам дает суд.

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Владимир

Спасибо большое за быстрый ответ. Попробую последовать Вашему совету. Пойду к юристам.

Дата обновления страницы 04.06.2015