Долг по кредиту

Банк выдал кредитную карту, причем договор существует в единственном экземпляре и находится у банка. По ошибке в договоре был записан неправильный номер телефона,к которому банк подключил услугу мобильного банка. Картой не пользовался вообще, лежала в конверте. Через какое-то время пришло уведомление по почте, что весь кредит снят и даже ушел в минус. Что делать в этой ситуации?