Недовольство соседей

Добрый день!

Мы семья из 5 человек - папа, мама и три сына 6-ти, 7-ми и 17-ти лет. У нас возникла следующая проблема. Наши соседи снизу жалуются, что младшие дети сильно шумят, топают, кричат, бросает игрушки на пол и т.д. Они постоянно звонят с разборками.

Мы просыпаемся в районе 6 утра и раньше этого времени не шумим, не топаем, да и в это время тоже дети не бегают и не играют сидят и смотрят мультфильмы. Ложимся мы в 21 и после 22 уж точно не шумим.

Однако соседей не устраивает и то что дети ведут активный образ жизни днем, но они же не могут не бегать не играть. Они должны развиваться. Соседей раздражает даже если я подвину пару раз табурет поздно вечером.

Также они постоянно предъявляют претензии в том что я курю на балконе, окурки я не кидаю, живут они снизу и дым к ним затягивать не может.

В свою очередь нас все это тоже достало, постоянное напряжение, угрозы. Что мы можем предпринять в этой ситуации, куда обратиться, что бы от нас отстали?

Диалог с соседями не возможен.