Жалоба на действие (бездействие) прокуратуры

Здравствуйте. Написала жалобу в областную прокуратуру на бездействие районной. Прошло три месяца, ответа нет. В телефонном режиме сказали, что жалобу передали в районную прокуратуру. В районной ответили, что все претензии к почте, мы письмо отправили. На письменный запрос выдать копию ответа, обещали перезвонить, не звонят, ходила в прокуратуру, скрываются: то на совещании, то вызвали в областную прокуратуру. Зам. прокурора также скрывается. Прокурор разговаривать не хочет Что делать?