8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заставить управляющую компанию работать

Добрый день. Тема: управляющая компания в многоквартирном доме. Не устраивает качество работы УК. При обращении к руководству был представлен перечень работ по нашему дому. В нем указывалось, что уборка подъезда производится всего раз в неделю. Это очень мало, регулиреут ли законодательство какой-то минимум выполняемых работ?

Кроме того, подъезды в ужасном состоянии, на что компания отвечает "состояние удовлетворительное"

Как следует бороться с недобросовестными УК, есть ли какие-то нормы по "защите прав потребителя" в этой сфере. Прошу прощения за неграмотность в юридических формулировках. )))

Показать полностью
, Ольга, г. Екатеринбург
Никита Кусакин
Никита Кусакин
Юрист, г. Екатеринбург

Ольга, доброго Вам вечера.
В описанной Вами ситуации необходимо направить в управляющую компанию претензию. Это возможно сделать как лично от себя, так и коллективно.
После подачи претензии и не исправления ситуации, дальнейшие действия должны быть такими:

Первый и достаточно действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.
Если эта инстанция не оправдает вашего доверия, то далее вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.

Жилищная инспекция Свердловской области:

www.gilinsp.ru/
Роспотребнадзор по Свердловской области:

www.66.rospotrebnadzor.ru/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Я работал в компании, но не официально, не заключал с работодателем никаких договоров по моему оформлению и не подписывал документов о неразглашении
Я работал в компании, но не официально, не заключал с работодателем никаких договоров по моему оформлению и не подписывал документов о неразглашении. Далее компания для которой я оказывал услуги по первичной обработке клиентов, как менеджер, не смогла обеспечить клиентов товаром, который эта компания продавала. После этого, я открыл свою компанию в аналогичной сфере и сделал рассылку по некоторым клиентам той компании, в которой я работал, о том, что я перешёл работать в другую компанию и готов предоставить им услуги по покупке товаров. Может ли компания, в которой я работал, но не был официально трудоустроен и не заключал договоров связанных с коммерческой тайной подать в суд на мою компанию за то, что я воспользовался клиентской базой?
, вопрос №4386560, Максим, г. Санкт-Петербург
586 ₽
Недвижимость
6возврат или перерасчет какой жилищно-коммунальной услуги можно требовать?
В жилой квартире на последнем этаже МКД несколько месяцев круглосуточно наблюдается повышенный уровень шума от электрического\лифтового оборудования, находящегося над квартирой на техническом этаже/лифтовой шахте/машинном помещении лифта. При живом осмотре машинного помещения выяснилось, что источником шума(электрического гула как от трансформатора) является некий "пускатель"(визуально похожий на автомат электрический) О нарушении неоднократно сообщалось в 1)диспетчерскую службу организации, занимающейся обслуживанием лифтов данном МКД были обращения-звонки о нарушении 06.11.2024 и 10.11.2024) 2)аварийную службу управляющей компании. Телефонное обращение о неисправности было зафиксировано 10.11.2024 3)коменданту звонком и вживую сообщалось о нарушении 8.11.24, 11.11.24, 18.11.24, 28.11.24, 5.12.24, 10.12.24 4)В УК через коменданта была подана досудебная претензия с просьбой в рамках обязанностей УК в ст.162 ЖК РФ устранить нарушения в обозначенный законом срок(сутки). Принята 12.11.2024. Обращение с информацией о принятии прикладываю ниже. Ответа на претензию никакого не было. По итогу обращений и претензии нарушения устранены не были. Со слов коменданта для устранения шума требуется несложная быстрая и недорогая замена "пускателей" лифта, вышедших из строя. 5)Были письменные\электронные обращения в администрацию города, прокуратуру, госжилинспекцию и роспотребнадзор. Первые три инстанции переадресовали в роспотребнадзор, который прислал специалистов и провели экспертизу, которая показала превышение уровня шума по санпину. По итогу они направили предостережение в адрес УК. На руках у меня ответ на обращение в роспотреб, протокол их измерений и их экспертное заключение от 27.11.2024. 1)Достаточно ли на руках документов для обращения в суд? 2)На какого рода компенсации можно рассчитывать? 3)Обращаться в суд может только собственник или кто-то по доверенности от него? 4)Гражданин, не являющийся собственником, но прописанный в квартире - может ли обращаться в суд по данной проблеме? или нарушены права только собственника? у собственника заключен договор с ук, но в квартире не прописан 5)сколько можно взыскать морального вреда? 6)возврат или перерасчет какой жилищно-коммунальной услуги можно требовать?
, вопрос №4386432, Григорий Тулокин, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Я работаю в компании 9 мес и только вчера узнала, что работаю по 0, 25 ставке, теперь мне стало интересно, какие в будущем декретные выплаты меня ожидают
Добрый день!Я работаю в компании 9 мес и только вчера узнала,что работаю по 0,25 ставке,теперь мне стало интересно,какие в будущем декретные выплаты меня ожидают
, вопрос №4385612, Юлия, г. Москва
800 ₽
Недвижимость
На поэтажный план нежилого помещения ТБТИ наносит графическое отображение входа в подвал (приямок), который является общедомовым имуществом
На поэтажный план нежилого помещения ТБТИ наносит графическое отображение входа в подвал (приямок), который является общедомовым имуществом. В ходом пользуется управляющая компания (приямок используется еще и как вход в дворницкую). Во время капитального ремонта дома и благоустройства территории, подняли уровень асфальта, из-за этого соорудили дополнительную ступеньку в приямке. При инвентаризации нежилого помещения ТБТИ ступеньку наносит в красной линии, утверждают, что владелец нежилого помещения изменил архитектурный облик здания. Как правильно в исковых требованиях указать, что нанесение на план нежилого помещения общедомового имущества (приямка)нарушают права и законные интересы владельца данного помещения. На какой закон сослаться?
, вопрос №4385288, Ирина, г. Тверь
486 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
В ходе внутреннего расследования было выявлена его причастность к созданию ООО, через которое он продаёт тоже оборудование, что м наша компания
В компании появился проблемный сотрудник. Во-первых, он не подчиняется. Ген.дир ему даёт указания, что делать, он говорит, что будет работать так, как работает сейчас, а если мы его захотим уволить, то он напишет в головную компанию, чтобы обличить какие-то проблемы в нашем подразлелении. Не знаем, о чём он может писать, но всё же этого хочется избежать. К сожалению, должностных инструкций у нас нет. Он также не выполняет иные приказы. В ходе внутреннего расследования было выявлена его причастность к созданию ООО, через которое он продаёт тоже оборудование, что м наша компания. Есть понимание, что используя наше имя, он продвигает услуги через стороннюю контору. Контора зарегистрирована на жену его друга. Это мы также выяснили. На сайте той конторы есть мобильный, принадлежащий этому нашему сотруднику. Он даже на него отвечает (есть запись разговора). К сожалению у нас на него нет ничего, кроме как предьявить выговор за неподчинение выполнять указы. А если мы начнём на него давить, он будет писать в главный офис. Нам нужно его уволить, но руки опускаются, потому что как будто не за что. Что делать?
, вопрос №4384579, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 10.06.2015