8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обратиться с жалобой на медучреждение?

Здравствуйте.

С марта 2015 года в Стоматологическом отделении №2 МАУЗ "Стоматологическая поликлиника №1" по адресу Мурманск, проспект Героев-Североморцев, дом 56 введена система выдачи номерков на лечение зубов по телефону 8(8152)43-45-10 с 9 до 14 часов на последующую неделю вместо выдачи их с утра на этот же день. Дозвониться по данному номеру не представляется возможным, все время гудки в телефонной трубке.

К тому же я считаю, что это незаконное ограничение прав граждан РФ - получается. что записаться на лечение, которое предоставляется государством для всех граждан, можно только по телефону, но есть люди, которые не имеют телефона дома - например, многие старики и люди, которые не в состоянии его оплачивать. Как быть им?

Куда можно написать жалобу по этой проблеме? И что можно предпринять, чтобы добиться положительного результата в этом деле, очень многие жители нашего района очень недовольны сложившейся ситуацией

Показать полностью
, Александра, г. Мурманск
Елена Пестова
Елена Пестова
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте.

1. Запись на прием специалиста осуществляется в регистратуре поликлиники лично или по телефону. Личный прием граждан в регистратуре никто отменить не вправе.

2. Экстренная стоматологическая помощь предоставляется безотлагательно, плановая помощь предоставляется в течение предельного срока ожидания, предусмотренного «Территориальной программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи населению», утвержденной в Вашем регионе (опубликована на сайте ТФОМС). Это не обязательно «в течение 1 дня», в большинстве регионов предельный срок ожидания составляет 2 недели. В террпрограмме указаны и другие условия предоставления гражданам бесплатной медицинской помощи.

3. Обжаловать действия поликлиники, если они нарушают положения террпрограммы, права и законные интересы граждан, можно путем обращения в департамент здравоохранения, ТФОМС, прокуратуру. Жалобу каждого конкретного застрахованного по ОМС гражданина рассматривает так же страховая медицинская компания, выдавшая ему полис ОМС.

1
0
1
0
Александра
Александра
Клиент, г. Мурманск

Спасибо огромное за ответ

Похожие вопросы
Административное право
Соседка постояно звонит и приходит с жалобой на якобы шум и ремонт в моей квартире
Здравствуйте! Подскажите куда обратиться с жалобой на соседей снизу, снимающих жильё. Соседка постояно звонит и приходит с жалобой на якобы шум и ремонт в моей квартире. В нашем доме слышимость просто потрясающая, ремонты идут постоянно и слышно по всем 12-ти этажам. Я объясняю ей, что ремонта у меня нет и она в этом убедилась при осмотре моей квартире во время тихого часа, когда где-то сверлили. Но она продолжает меня обвинять в шумах, в домовом чате пишет что я её обманываю.Я пенсионерка, живу одна, соблюдаю необходимый режим тишины. У меня от неё давление до 220-ти поднимается.
, вопрос №4859778, Ирина, г. Люберцы
Гражданское право
Здравствуйте, можно уточнить как мне дальше быть куда обратиться, я сам употреблял работал, запои были не
Здравствуйте, можно уточнить как мне дальше быть куда обратиться, я сам употреблял работал, запои были не месяцами были домашние скандалы, из дома уходил пьяный ругачки, меня без моего ведома дядя увез в рехаб обманул что на капельницу, заказала мать чтоб он меня туда положил меня насильно держали там 4месяца как в рабстве, в апреле вышел, две недели не пил, потом решил пиво употребить, употреблял ни кого не трогал так ругачки были дома, один в прекрамный день прихожу домой дома скандал приезжают домой заборщики меня забирают в рехаб заказчица была жена платила мать, меня заставили там подписать документы я подписал меня продержали там 8месяцев в доме, даже на улицу не выходил в закрытом помещение находились около 40-50 человек в рабсттве я вот не знаю как дальше быть в страхе быть когда меня еще так увезут они меня отдают не законно в рабство и платят за это деньги, на звонках не чего нельзя говорить только надо говорить все хорошо не чего не болит скажешь лишнее последствие писать заставляют кормят чтоб не помер от голода спасибо Эмиль
, вопрос №4859222, Эмиль, г. Казань
Административное право
Если срок рассмотрения будет нарушен, то как и куда мне обращаться с дальнейшей жалобой?
Я был привлечен к административной ответственности согласно постановление по делу об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 8.14 КоАП. Я обжаловал постановление об административном правонарушении сначала вышестоящему должностному лицу ГКУ АМПП, а затем в районном суде. Суд удовлетворил мою жалобу частично и вернул дело на повторное рассмотрение вышестоящему долностному лицу ГКУ АМПП. Вопрос: в какие сроки должностное лицо ГКУ АМПП должно повторно рассмотреть мою жалобу по такому определению районного суда? Если срок рассмотрения будет нарушен, то как и куда мне обращаться с дальнейшей жалобой?
, вопрос №4859166, Дмитрий, г. Москва
Исполнительное производство
Что мне делать дальше, куда обратиться?
В августе 2025 года на работу пришёл исполнительный лист, задолженность за коммунальные услуги. С меня удержали необходимую сумму, направили ее по реквизитам в фссп. Но до коммунальной службы деньги не дошли до сих пор. Я через госуслуги написала заявление приставам, приложила бухгалтерские документы, на что мне пришел ответ, что деньги на депозит фссп не поступили. Что мне делать дальше, куда обратиться?
, вопрос №4858952, Жанна, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, меня зовут Ольга Я живу в г.нахока, куда возможно обратится если я не располагаю своими
Здравствуйте, меня зовут Ольга Я живу в г.нахока, куда возможно обратится если я не располагаю своими финансами и не могу купить квартиру в ипотеку, куда обратится чтоб посоветовали что в такой жизненной ситуации делать
, вопрос №4858738, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 19.06.2015