Некачественная отделка от застройщика

-В начале года ремонтировал автомобиль по гарантии. Срок ремонта превысил установленный ЗОЗПП 45 дней. Но авто я забрал. Через месяц у меня опять случилась поломка. За 2 дня до конца гарантии (которая была продлена на время первого ремонта) обратился к дилеру. Дилер в ремонте отказал из-за некачественно проведенной диагностики и неправильного подсчета продленной гарантии. Автомобиль отремонтировал за свой счёт у другого дилера. -Впоследствии первому дилеру отправил претензию по первому ремонту: о выплате неустойки за нарушение срока ремонта, и возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества. -По второму ремонту ( где мне отказали в безвозмездном устранении недостатков, хотя 100% должны были) отправил претензию о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества. -На мой взгляд, исходя из ст. 23 ЗОЗПП имею право возвратить автомобиль. "В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона." -За отказ в гарантийном ремонте, игнорирование первой претензии, игнорирование второй претензии, право на возврат возникло 3 раза. Это в теории. А как дело обстоит на практике? Слышал мнение, что если авто сейчас в исправном состоянии суд не будет на моей стороне. Так ли это? - И можно ли в суде изменить формулировку "возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества", которую написал в претензии, на "возмещение расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом"?

Здравствуйте! В октябре я (физ.лицо) заказала сантехнические работы в ООО. Мне нужно было заменить чугунные трубы канализации (от слива в ванной до стояка) на ПВХ трубы с целью решить проблему засоров в ванной. Одновременно с этим я попросила сделать в новой трубе вывод слива стиральной машины (раньше вода из нее сливалась в ванну). Мастер в оговоренный срок демонтировал чугунные коммуникации и заменил на ПВХ. До окончания его работ я оплатила услуги, а также поставила подпись на договоре, акте сдачи-приема выполненных работ, а также в памятке-приложению к договору. Сразу после замены труб при сливе стиральной машины в ванну стала поступать вода. Я смирилась с этим и не стала жаловаться в компанию. Спустя ещё 2 недели вернулись проблемы засоров (при принятии душа в ванной скапливается вода и долго уходит). После этого я обратилась в компанию с жалобой на некачественный работы. Мне ответили, что мастер устно и письменно предупреждал меня о бесполезности замены труб. То есть я, по их мнению, решила просто так отдать деньги за ремонт, не ожидая никакого положительного результата. Устно, мне мастер ничего не говорил, а вот в приложении-памятке к договору в разделе Замечания написал от руки "Без гарантий. От замены вертикального стояка трубы и крестовины отказалась". Разве подобные "отказы от гарантии и установки чего-то нужного" не должны заверяться подписями обеих сторон рядом с рукописным текстом? Или вообще собственноручно вноситься почерком заказчика, а не исполнителя? На какие пункты закона мне ссылаться, что меня ввели в заблуждение данной памяткой? Насколько она правомерна? Хочу вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. P.S. В основном договоре указано, что "исполнитель предоставляет гарантию качества на результат определённых настоящим договоре действий". А также то, что "стороны пришли к соглашению, что выполнение условий приложения-памятки к договору является обязательным и регулирует условия выполнения работ, которые не урегулированы пунктами настоящего договора". В злополучной памятке уже от руки внесен рукописный текст, указанный выше, а также написано, что "гарантийные обязательства не распространяются на работы по устранению засоров канализации".

Куплено кладовое помещение по дду у застройщика в рассрочку с первоначальным взносом в июне 2025 (договор зарегестрирован). Оплата была с первоначальным взносом 30% и рассрочкой еще 3 платежа - 08.08.2025, 09.09.2025, 09.10.2025 на эскроу счет. Был оплачен только первоначальный взнос. 7 августа мной было направлено обращение (через личный кабинет на сайте в электронном виде) о продлении рассрочки до февраля 2026 года 3 платежами. Через 2 недели пришел отказ по обращению( смс сообщение пришло). Несколько дней назад пришло письмо на электронную почту - Первичное уведомление по задолженности - Настоящим сообщаем, что в соответствии с ч.3 ст. 9 ФЗ № 214 Вам направлено уведомление о необходимости погашения задолженности по Договору участия в долевом строительстве Срок сдачи объекта перенесли на следующий год ( на 4 месяца позже чем указано договоре, но возможно перенесут еще). До конца года действует мораторий. Что есть в договоре - 12.2. Односторонний отказ Сторон от исполнения настоящего Договора не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных ФЗ № 214-ФЗ. При наступлении такого случая настоящий Договор считается расторгнутым со дня направления другой Стороне уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора по почте заказным письмом с описью вложения, если иной порядок не предусмотрен законом. Пункт 5.3. Обязательство ЗАСТРОЙЩИКА по передаче Объекта долевого строительства является встречным (ст. 328 ГК РФ) по отношению к обязательству УЧАСТНИКА ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА по оплате Цены Договора в полном объеме... В случае неисполнения УЧАСТНИКОМ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА указанного обязательства к ЗАСТРОЙЩИКУ не применяются меры ответственности, предусмотренные частью 2 статьи 6 ФЗ № 214- ФЗ. Я так понимаю, если не поступит оплата, то расторжение договора в одностороннем порядке, через месяц после первичного уведомления о задолженности. Как согласовать отсрочку платежа чтобы не расторгли договор? Хотя бы на 1-2 месяца, но лучше на несколько

Воспользовалась услугой клининговой компании. В процессе приёма результата их работы произошёл конфликт, т.к услуга была выполнена некачественно. В ответ клинер стала крыть меня матом и всячески угрожать. После этого начала снимать на камеру и записывать на диктофон все мои дальнейшие слова и действия. Сама я ее не оскорблял, но высказывалась о работе и не молчала в ответ на её выпады в мой адрес. Услугу я оплатила. Передавать мне видео и аудио материалы клинеры отказываются, при этом передали их в какую-то службу безопасности. Все это только на словах, никакого договора я с ними не подписывала, согласия на обработку и передачу своих данных, в том числе аудио и видео материалов, не давала. Могу ли я обратиться в суд по данному вопросу?