8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Надо делать возврта покупки или нет

Я являюсь владелицей магазина женской одежды. Скажите пожалуйста. если был совершен возврат юбки, от которой резкий запах стирального порошка, но покупательница говорит, что не стирала юбку, все бирки на месте. Мне надо делать возврат или нет? Как мне доказать, что вещь была постирана?

, Элеонора,
Светлана Бурдина
Светлана Бурдина
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Элеонора. Закон в первую очередь защищает права потребителя. Если товарный вид юбки не утрачен, смысла спорить с покупателем я не вижу. Согласно ст 25 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе обменять в течении 14 дней, не считая дня покупки непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
У меня есть гепатит В, меня можно получить патента или нет?
У меня есть гепатит В, меня можно получить патента или нет?
, вопрос №4861406, Диля, г. Москва
Исполнительное производство
Скажите пожалуйста, можно ли списать эти долги или нет?
Здравствуйте, я вдова погибшего бойца на СВО, у меня есть долги по исполнительным листам, по кредиту взятому ещё до брака с погибшим супругом, исполнительные листы от коллекторов выкупивших мои долги. Скажите пожалуйста, можно ли списать эти долги или нет?
, вопрос №4861391, Оксана, г. Москва
Семейное право
Нужно ли в обязательном порядке делать тест днк или достаточно отказа бывшего мужа
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, на момент рождения ребенка от развода не прошло 300 дней и автоматом записали на бывшего мужа. Я хочу оспорить отцовство. Нужно ли в обязательном порядке делать тест днк или достаточно отказа бывшего мужа.
, вопрос №4860157, Ирина, г. Пермь
Раздел имущества
Квартира была куплена в браке, но в течении 16 лет никто на раздел не подавал, при продаже нужно согласие второй стороны или нет
Квартира была куплена в браке, но в течении 16 лет никто на раздел не подавал, при продаже нужно согласие второй стороны или нет
, вопрос №4860139, Марина, г. Москва
Семейное право
Скажи пожалуйста как узнать муж подал на развод или нет?
Здравствуйте. Скажи пожалуйста как узнать муж подал на развод или нет?
, вопрос №4860143, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.06.2015