8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Покупатели квартиры внесли задаток и исчезли

Здравствуйте, я продаю квартиру с помощью риэлтора, удаленно. Нашелся покупатель, приехал в офис риэлтора для заключения договора на задаток. С моей стороны была дана доверенность, на то что риэлтор может взять задаток от нашего имени у покупателя. Доверенность, разрешение был выслан в электронном виде. По договору о задатке была выставлена дата заключения договора купли-продажи.

Покупатели не выходят на связь, никак не идут на контакт. Не появились в дату заключения договра купли.

Риэлтор объяснил, что из за того что доверенность на задаток была не согласована у нотариуса, деньги превращаются в аванс, который надо вернуть.

Но вернуть мы не можем, так как покупатели не выходят на связь.

Какие последствия может повлечь, данная ситуация при продаже квартиры другим покупателям?

Что можно сделать с юридической стороны в данной ситуации?

Если необходимо вернуть деньги, как их вернуть возможно или как себя обезопасить?

Показать полностью
  • doc01
    .jpg
  • doc02
    .jpg
  • doc03
    .jpg
  • doc01
    .jpg
  • doc02
    .jpg
  • doc03
    .jpg
, Наталья, г. Москва
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Наталья!

Риэлтор объяснил, что из за того что доверенность на задаток была не согласована у нотариуса, деньги превращаются в аванс, который надо вернуть.
Наталья

Риаэлтор не прав. Если есть договор о задатке данная сумма не может быть засчитана как аванс, даже при отсутствии нотариальной доверенности.

Какие последствия может повлечь, данная ситуация при продаже квартиры другим покупателям? Что можно сделать с юридической стороны в данной ситуации? Если необходимо вернуть деньги, как их вернуть возможно или как себя обезопасить?
Наталья
Согласно ст.380 ТК РФ 1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком,в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано

Вы осуществили соблюдение ч.2 ст.380 ГК РФ, значит данная сумма не будет являться авансом.

Согласно ст.381 ГК РФ 1.При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

То есть, вы можете не возвращать задаток, поскольку в данном случае неисполнение договора по вине лица давшего задаток.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Пока я имею предположение, что риелтор намеревается присвоить данную сумму.
Колковский Юрий Валерьевич

Вот и я об этом подумала.

1
0
1
0
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравсьвуйте.

Вы заключали предварительный договор? Есть возможность его выложить?

Обычно условия о задатке, срок заключения основного договора, а также отказ от заключения по вине покупателя или продавца прописывается в таком договоре.

1
0
1
0
Риэлтор говорил, что покупателям было направлено официальная телеграмма о приглашении в день заключения договора в офис, для собственно продолжения продажи квартиры, мы не отказывались ее продавать. Но в итоге, со слов риэлтора, покупатели в начале брали трубку и должны были приехать рассказать их сложную ситуацию (семейные проблемы), но они так и не появились. Теперь они не выходят на связь никак, тоже со слов риэлтора.
Наталья

А вы не пытались сами выйти на связь с покупателем?

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Я пыталась выйти на связь с риэлтором покупателя.

Не увенчалось успехом, а по поводу связи с покупателем, я попробую.

В распоряжении есть только данные его паспорта и где проживает. Все остальные вопросы решал риэлтор.

Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт
Какие последствия может повлечь, данная ситуация при продаже квартиры другим покупателям?
Наталья

Здравствуйте. А договор можете выложить?

Доверенность нотариально не была оформлена?

Никаких кроме возврата аванса, если он указан в договоре как аванс. Но чтобы себя обезопасить отправьте покупателю письменно с описью вложения, предложение заключить основной договор КП. Чтобы потом не ссылались, что не было такого предложения покупатели. Либо ничего не направлять, и так как срок договора истёк просто продать другим.

Статья 429. Предварительный договор
6. Обязательства, предусмотренные предварительным договором, прекращаются, если до окончания срока, в который стороны должны заключить основной договор, он не будет заключен либо одна из сторон не направит другой стороне предложение заключить этот договор.
Что можно сделать с юридической стороны в данной ситуации? Если необходимо вернуть деньги, как их вернуть возможно или как себя обезопасить?
Наталья

Тут только ждать когда покупатели объявятся и тогда отдавать, либо заключать договор КП квартиры.

Можете еще пойти в суд и попробовать обязать покупателя заключить договор, но проще продать другим.

1
0
1
0

У Вас по договору это задаток, так что можете не возвращать

0
0
0
0

А какой то договор с риелтором заключали?

0
0
0
0
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день.

Какие последствия может повлечь, данная ситуация при продаже квартиры другим покупателям?
Наталья

Никаких последствий, поскольку фактически договор купли-продажи с прежними потенциальными «покупателями» заключен не был. Если в договоре о задатке стояла дата сделки, и покупатели не явились — то это их проблемы. Можете продавать квартиру другим.

Что можно сделать с юридической стороны в данной ситуации? Если необходимо вернуть деньги, как их вернуть возможно или как себя обезопасить?
Наталья

В договоре о задатке должен быть указан адрес покупателей (паспортные данные, прописка и т.д.). Направьте туда письмо с предложением сообщить вам реквизиты для возврата денежных средств.

Хотя по сути вы можете оставить эти деньги себе, если договор задатка ни кем не оспорен.

1
0
1
0

Дополню:

Если через 3 года они не объявятся и не обратятся в суд с иском об оспаривании договора задатка, то можете считать, что они вам подарили деньги.

1
0
1
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт
о договору о задатке была выставлена дата заключения договора купли-продажи.
Наталья

Уважаемая Наталья. Так я не понял, Договор задатка был заключен или нет? Доверенность Вы выдали только на ПОЛУЧЕНИЕ задатка?

Пока я имею предположение, что риелтор намеревается присвоить данную сумму. Дело в том, что если заключен договор задатка, то в случае, если покупатель не совершает действия, предусмотренные договором, задаток остается у второй стороны.

Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке

1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3.В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429). (п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

1
0
1
0
Деньги у компании где работает риэлтор.
Наталья

Как я и говорил. Деньги получены по доверенности — пусть передают Вам немедленно. Можете им сказать, что все вопросы с бывшими покупателями Вы решите сами. И обязательно убедитесь в том, что договор о задатке в подлиннике находится у Вас.

0
0
0
0

Поддержу частично коллегу Григорьева, дополнительно Вы можете сообщить покупателям по их адресу, указанному в договоре залога о том, что поскольку срок заключения договора ими просрочен, залог остается в Вашем распоряжении, а обязанность по заключению договора купли-продажи прекращена.

Деньги забирайте, иначе они останутся у риелтора.

0
0
0
0
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Наталья! Здравствуйте! Конечно, документы видеть бы не помешало.

Как я понял доверенность на риэлтора не была заверена нотариально, то есть являлась недействительной. Соответственно недействительна и сделка — договор о задатке. В данном случае это аванс и Вам следует направить уведомление Покупателям (по адресу в договоре задатка) об отказе в заключении договора купли-продажи и возврате полученного аванса. В уведомлении Вы четко оговариваете, что денежные средств хранятся у Вас до востребования.

Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о
задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из
договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой
стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его
исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть
совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма,
уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в
частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма
считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано
иное.
4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон
задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного
договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429).
(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N
42-ФЗ)
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения
обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по
соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть
возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая
задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора
ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне
двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора,
обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в
договоре не предусмотрено иное.
1
0
1
0

Уважаемая Наталья! В корректировку самого себя: это ни задаток, ни аванс. Если нет заключенного предварительного договора купли-продажи, ни иных лично (либо путем электронного документообмена, о чем должна быть оговорка) подписанных документов, это ничто иное как неосновательное обогащение со всеми вытекающими последствиями.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Добрый день, вот договор, который заключил риэлтор с покупателем.

Еще есть Расписка, где говориться, что наш риэлтор получил от покупателя сумму такую то. И есть поручитель в лице Руководителя нашего риэлтора. Который поручился своими средствами перед гр. за надлежащее исполнение риэлтором обязательств по возврату полученного в соответствии с соглашением о внесении частичного платежа за объект недвижимости. Частичного платежа в случае возникновения для этого оснований, по условиям и в порядке, предусмотренным соглашением.

Я высылала расписку в письменном виде с моей подписью, в электронном виде. Где говорилось что я даю разрешение риэлтору принять аванс/задаток в таком то размере.

Александр Горяинов
Александр Горяинов
Юрист, г. Оренбург

Добрый день.

С моей стороны была дана доверенность, на то что риэлтор может взять задаток от нашего имени у покупателя. Доверенность, разрешение был выслан в электронном виде.
Наталья

Что значит доверенность выслана в электронном виде? Вы выслали скан нотариальной доверенности или просто в электронном письме «доверенность» напечатали?

Этот вопрос имеет существенное значение для правильной квалификации обстоятельства.

Пока я склоняюсь к мнению Юрия Валерьевича — риэлтор занимается махинациями.

Покупатели не выходят на связь, никак не идут на контакт. Не появились в дату заключения договра купли.
Наталья

Это очень странно. Сложно представить, что есть люди способные просто так подарить деньги.

Да, деньги вам переводились или они у риэлтора?

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Доверенность была написана мной и отсканирована. Выслана на почту. Нотариально не заверена.

Деньги лежат в компании где работает риэлтор.

Доверенность была написана мной и отсканирована. Выслана на почту. Нотариально не заверена.
Наталья

В таком случае любые действия совершаемые риэлтером в ваших интересах — ничтожны и не имеют юридической силы.

Деньги лежат в компании где работает риэлтор.
Наталья

Я думаю, что денег нет вообще никаких. А риэлтор просто хочет заработать на вас легкие деньги. И покупателей скорее всего никаких не было, а соглашение — просто бумажка подписанная соседом.
Сложно представить, что риэлтер гарантирующий чистоту сделки, о чем так громко заявляет, не вкурсе о том, что доверенность выдаваемая физическими лицами должна быть нотариальная.

Вам какие нибудь подтверждающие платеж документы присылали?

0
0
0
0
Вагиз Ахмадиев
Вагиз Ахмадиев
Юрист, г. Уфа

здравствуйте!

Для консультации важно выяснить, у кого сейчас деньги?

0
0
0
0
Доверенность, разрешение был выслан в электронном виде. По договору о задатке была выставлена дата заключения договора купли-продажи.
Наталья

Вот эти документы надо прикрепить к вопросу, особенно договор о задатке. Тогда консультация будет более предметной.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Деньги у компании где работает риэлтор.

Похожие вопросы
Недвижимость
Как нам лучше и быстрее вск оформить?
Мы по семейной ипотеке построили дом, в который хотим переехать жить из квартиры купленой в ипотеку с материнским капиталом. По квартире ипотеку погасили и выделили доли детям. Теперь хотим продать эту квартиру, на что нам потребуется разрешение от органов опеки. Как нам лучше и быстрее вск оформить?
, вопрос №4775910, Алина Цыганок, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Добрый вечер, вот такой вопрос у меня, брат погиб на сво, в наследство маме и его детям осталась квартира, но до
Добрый вечер, вот такой вопрос у меня, брат погиб на сво, в наследство маме и его детям осталась квартира, но до суда по разделу еще дело не дошло, будет только в начале декабря, так вот, в квартире прописаны не совершеннолетние дети, есть бывшая жена которая в квартире не прописана и не имеет к ней ни какого отношения, она уже давно живет с другим мужем,у нас с братом есть живая мама пенсионерка, квартиру его бывшая жена уже поделила заочно в месте с нотариусом, так же заочно отделили маме полагающиеся метры, но по мимо этого, у нас есть младшая сестра которая с осени 2022 года ,когда братишку мобилизовали, смотрела за его квартирой по его поручению, платила за квартиру и т.д. эта его бывшая жена еще до суда попросила ключи от квартиры в которой она не бывала уже много лет, да и дети не частые гости были, написала на младшую сестру заявление в полицию по факту кражи имущества из его квартиры, подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации? У младшей от брата есть сообщение в телефоне что бы не пускать в его квартиру бывшую жену на пушечный выстрел, Может ли сестра написать встречное заявление за клевету на это заявление по хищению
, вопрос №4774777, Юлия, г. Вологда
Семейное право
Эти два человека подают геолокацию из данной квартиры через амину
здравствуйте. собственник квартиры сдает ее мигрантам из снг в количестве 2 человек, о чем указано в договоре. эти два человека подают геолокацию из данной квартиры через амину. но через некоторое время они беж ведома и согласия собственника кв подселчют к себе еще 5 человек мигрантов снг, которые в этой квартире только спят. и все 5 чел тоже подают геолокацию через амину из данной квартиры. как собственнику жилья в данной ситуации следует поступить чтобы обезопасить свое жилье от таких неправомерных действий?
, вопрос №4774620, Юлиана, г. Москва
Жилищное право
И тогда в 2030 мы только сможем продать ее без налога?
Здравствуйте В 2019г моя мать купила квартиру в ипотеку и частично погасила мат капиталом ипотеку. В 2025г мы выделили доли на всех членов семьи в равном объеме 1/5. Ребенок которому принадлежал сертификат мат капитала умер. На данный момент мы продаем квартиру . 1 вопрос: если мы продаём квартиру с условием выделение долей у нас отсчет владение жилье без уплаты налогов идет с 2019г? Или с 2025? 2) если мы передарим жилье одному из дольщиков все . пойдёт ли новый срок 5 лет ? И тогда в 2030 мы только сможем продать ее без налога?
, вопрос №4774570, Никита, г. Москва
1000 ₽
Семейное право
Что на Ваш взгляд имеет перспективу и почему?
Здравствуйте! Следующая ситуация, детдомовец лишен права на получения квартиры, хотим помочь ему добиться восстановить свои права. Мальчика ведем с 10 лет. На данный момент ему 21 год. Детализация: 1)Соц. работники(якобы из добрых побуждений) предложили Михаилу в 18 лет, дать согласие на прописку в квартире мужа сестры и ее несовершеннолетнего ребенка. Аргументируя тем, что нужно уменьшить его долю(вроде 14 кв.м) Но по итогу не хватило сотых процента, для того что бы подать заявление в органы опеки и встать в очередь на получение жилья. Так же, были какие то проблемы с поиском мунициального жилья(вроде бы нужно именно такой тип жилья для предоставления дет.домовцу) 2) Ранее он мог получить жилье потому что мать лишенная родительских прав, была там прописана, по закону он не мог туда заехать, ему пологалось жилье. Но его сестра выписала от туда мать. 3)Жилье муниципальное, не приватизированное, скорее всего его сестра подаст в суд, что он там не проживает а так же пытается доказать что он злостный не плательщик(как только вышел с дет дома) он год не оплачивал, так как было не из чего и не знал об этом, скорее всего у нее есть квитки об оплате. Он полагал что по решению суда, его платежи отменялись. (информацию уточняем у соц работника). Так же он не вкладывался в ремонт и тп. Хотелось бы получить консультацию, по данной ситуации. Какое решение проблемы избрать, какие шаги предпринять и тп. Наш приоритет получение новой квартиры ребенком. Что на Ваш взгляд имеет перспективу и почему? Так же хотим написать в администрацию президента, детскому омбуцмену.
, вопрос №4773827, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 24.06.2015