Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вскрытие гар. Пломбы
Добрый день. Правомерно ли снятие с гарантии аппарата, если авторизованный сервисный центр для диагностики вскрыл пломбу? Если можно, то при ответе прошу сослаться на определенную статью в законе. Спасибо.
, Наталья, г. Челябинск
Сергей Коливанов
Добрый день. Правомерно ли снятие с гарантии аппарата, если авторизованный сервисный центр для диагностики вскрыл пломбу? Если можно, то при ответе прошу сослаться на определенную статью в законе. Спасибо.
Наталья
Вскрытая гарантийная пломба не является основанием для снятия товара с гарантии, равно как не имеют права отказать в ремонте одной поломки, если есть другая поломка, связанная неправильной эксплуатацией.
Статья 16 ЗоЗПП
2. …
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).