Вопрос по кредитной карте

здравствуйте! помогите пожалуйста в решении такого вопроса! как и на каком основании банк может повышать процентную ставку и сумму основного кредита??? если каждый месяц сумма ежемесячного платежа меняется, банк в известность не ставит, о том что сумма изменилась, после чего звонят и требуют погасить задолженность!!! по данному кредиту(кредитная карта) ни каких договоров не было подписано! посоветуйте пожалуйста как быть в данной ситуации! заранее спасибо!
Анастасия

Кредитный договор заключается только в письменной форме, поэтому без заключения договора между Вами никаких правоотношений нет, и Вы вправе обратиться в суд с требованием о признании договора незаключенным.