Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Доступ к интернету
Здравствуйте, пропал доступ к интернету, после звонка в службу тех.поддержки выявило что у нас какая то авария. Оформили заявку на ремонт, неделю уже ситуация не меняется, а заявка моя уже закрыта. Написала претензию на сайте, но никаких продвижений. На какие рычаги можно надавить, чтобы проблема была решена?
, Лилия, г. Краснодар
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте.
Вам нужно отправить письменную претензию исполнителю о ненадлежащем предоставлении услуги. Если по почте, то отправляйте заказным с уведомлением и описью вложения. Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.