Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ от подтвержденного тура
Здравствуйте. Я хотела бы аннулировать тур на 4 сентября на Кипр (стоимостью 86000 р.), который уже подтвердили в субботу вечером. внесла аванс 5000р. Бронировала 10 июля, в пятницу, а за выходные передумала, т. К. Турфирма не вызывает доверия. Вернут ли мне аванс? Заранее спасибо)
, Ольга, г. Великий Новгород
Сергей Мышьяков
Здравствуйте, Ольга.
Согласно ст. 32 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, тур. фирма обязана возвратить вам сумму уплаченного вами аванса за вычетом фактически понесенных расходов.
Игорь Юрлов
Здравствуйте, Ольга!
В силу положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы можете отказаться от услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов.
Поэтому аванс Вам вряд ли вернут.
В силу положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы можете отказаться от услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов.
Поэтому аванс Вам вряд ли вернут.
Похожие вопросы
Если нет ипотечных средств на оплату дду, предвидеть не могли что отказ будет Являюсь банкротом с 2019 года, а в
Подписали дду
Платим рассрочку, но на последнем месяце должны переходить на ипотеку
Попробовали подать заявку, но пришел отказ
Как быть с подписанным договором? Если нет ипотечных средств на оплату дду, предвидеть не могли что отказ будет
Являюсь банкротом с 2019 года, а в банке, котором открыли эскроу счет не сказали что возможно будет отказ и составили все документы и взяли первоначальный взнос 5%
Подскажите как разобраться
Если подтвердить родство, то можно ли будет претендовать на какие нибудь выплаты?
Здравствуйте! Мой отец пропал на СВО, но официально у меня нету отца. Если подтвердить родство, то можно ли будет претендовать на какие нибудь выплаты? Мне 23 года, не учусь.
Что мне делать, если в магазине не подтвердят эту неисправность
Здравствуйте. Купила саунд бар день назад. В ходе эксплуатации выявилось нестабильная работа одной из беспроводных колонок (в виде периодического её отключения). Отнесла саунд бар в магазин - забрали на проверку.Что мне делать, если в магазине не подтвердят эту неисправность. Так как беспроводные девайсы в условиях разных помещений могут ведут себя не одинаково. Забирать обратно домой? И расстраиваться из-за отключения колонки
Теперь для вступления в наследство не могу подтвердить свою девичью фамилию, так как в нашем загсе нет записи о смене фамилии, а Украина на запросы не отвечает
В 1991 вышла замуж на Украине , в 1997 развелась в России. Фамилию оставила мужа. Теперь для вступления в наследство не могу подтвердить свою девичью фамилию , так как в нашем загсе нет записи о смене фамилии, а Украина на запросы не отвечает
Фактически понесенные расходы должен доказать сам туроператор. При отказе от выплаты аванса в полном объеме и вашем несогласии с таким решением вы имеете право подать исковое заявление в суд с требованием о возврате аванса.
Спасибо, Сергей. Наверное, аванс не вернут... Оценят так свою работу) надеюсь, что требовать еще денег не будут...