8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат телефона

Вернуть обратно в магазин телефон.Вернут ли мне деньги на следующий день после покупки телефона?

, оксана, г. Калуга
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Оксана!

Вы спрашиваете:

«Вернуть обратно в магазин телефон.Вернут ли мне деньги на следующий день после покупки телефона?»

Это зависит от причины возврата телефона. Если имеет место заводской брак, в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей, Вам обязаны заменить на аналогичный телефон либо возвратить уплаченные деньги. Если не возвратят, существует такая процедура: Вы пишете им претензию, вручаете под роспись или отправляете им регистрируемой почтой. Ждете 10 дней со дня получения ими претензии. Если будет отказ или молчание, Вы вправе будете обратиться в суд с теми же требованиями + понесенные затраты (если они будут), компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от присужденной судом Вам суммы (ст.ст. 13, 15 того же закона).

0
0
0
0
Дата обновления страницы 12.07.2015