Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк начислил проценты за просрочку кредита произошедшую по вине банка
Добрый день!
У меня возникла следующая ситуация.
Я взял потребительский кредит в Ханты-Мансийском банке, при оформлении кредита я писал заявление, чтоб платежи по кредиту списывались с моей банковской карты, открытой в том-же банке.
На момент погашения первого взноса у меня было два карты этого банка:
Первая зарплатная, на которой было достаточно средств для погашения взноса и которую я указывал в заявлении.
Вторая просто карта открытая в этом банке, на ней было не достаточно средств для погашения.
В день списания банк по непонятной мне причине списал средства со второй карты. После звонка в банк эту проблему начали решать и решили только к концу дня.
После решения проблемы я на следующий день перевел остаток средств за взнос.
После всего этого от банка стали поступать звонки с требованием погасить штраф за просрочку в размере 600р. и пени за каждый день просрочки 146р. 62 коп.
Правомерны ли требования банка, если учесть что вина за просрочку лежит целиком на банке?
Заранее спасибо!
Разумеется неправомерны, напишите им претензию об аннулировании суммы неустойки.
С уважением, Дейнеко Н.Г.