Как действовать, если мне не отдают аттестат в ВУЗе?

В прошлом году поступила в Вуз,оплатила 1 семестр,с ноября месяца прекратила посещение,не сдала зимнюю сессию,в феврале предупредила,что не буду учиться,мне сказали прийти позже и написать заявление,писала заявление только в апреле,институт все тянул,потом позвонили,сказали переписать,еще ждала 2 недели,21 апреля вышел приказ об отчислении,22 июля пошла получать обходной,начались проблемы с бухгалтерией,сказали оплатить 2 семестр,так Как приказ 21го апреля вышел,следовательно,я по их мнению,посещала лекции. Разбиралась целый день,аттестат не отдают,требуют деньги вперед,ректор сказал,что есть поставление о том,что они год могут удерживать студента в вузе,и предоставлять услуги,как он сказал,услуги мы вам предоставили,вы не воспользовались,но оплатить их нужно.

Дал написать заявление о дифференциации суммы и отправить ему на подпись. Пока еще не отдала,так как тем самым я подтвержу что буду платить.

Аттестат нужен для поступления,декан сказала возьмите под расписку,отдел кадров же не разрешил этого.

Что делать? И какими статьями воспользоваться?3.2. Заказчик оплачивает обучение в наличной или безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Академии в следующие сроки.

- в течение 10 дней с момента подписания настоящего договора Заказчик перечисляет на счет Академии сумму, равную стоимости обучения за семестр – половине стоимости обучения за год;

- в дальнейшем оплата обучения за каждый семестр обучения производится Заказчиком единовременно и в полном объеме не позднее пяти дней до начала образовательного процесса в соответствующем семестре.

Заказчик самостоятельно и за свой счет оплачивает услуги банков по приему и перечислению денежных средств.

3.3. При неисполнении Заказчиком обязательств по оплате услуг по обучению в соответствии с п.3.2 настоящего договора по истечении 5 календарных дней от указанного срока, Академия вправе приостановить оказание услуг по настоящему договору. При неисполнении Заказчиком данных обязательств по истечении 30 календарных дней от указанного срока, Академия вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, что означает его расторжение и влечет отчисление Обучающегося.

7.3. Под периодом предоставления образовательной услуги (периодом обучения) понимается промежуток времени с даты издания приказа о зачислении Обучающегося в образовательную организацию до даты издания приказа об окончании обучения или отчислении Обучающегося из образовательной организации.

Вот некоторые пункты договора