Дефект стены в новом доме

Какая должна быть последовательность действий?
Илья

Здравствуйте. Пишите претензию застройщику на устранение недостатков. Подрядчик должен прислать представителя и зафиксировать недостатки.

Претензию пишите письменно, в 2-х экз. и вручаете застройщику под отметку о принятии на Вашем экземпляре, либо отправляете почтой с описью вложения, это на выбор.

В претензии установите разумный срок для устранения, тут нужно исходить из характера работ. Думаю дней 20 хватит.

Если же реакции не будет, то можно или устранить за свой счёт и далее взыскать в суде расходы. Либо подать в суд и уменьшить цену договора покупки квартиры.

И на сколько реально получить компенсацию и решить проблему за счет застройщика? Спасибо.
Илья

Всё реально, если застройщик существует еще на сегодняшний день.

Здравствуйте.

В данном случае применяются нормы о подряде.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 29.06.2015)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015)
Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы
1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
Статья 724. Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы
1. Если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.
2. В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.
3. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.
4. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.
5. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.

Направляйте претензию застройщику письменно. По срокам Вы в любом случае попадаете. Прошло только пол года.

Здравствуйте Илья!

В соответствии со ст. 7 Закона «О долевом участии в строительстве»:

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
3. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.
4. Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
6. Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами.

Таким образом, вы правы, гарантийный срок не может быть мене пяти лет со дня передачи вам квартиры. В вашем случае законодательством предусмотрен претензионый порядок предъявления требований к застройщику. Т.е. вы сначала пишите и направляете застройщику претензию. В претензии опишите какие недостатки имеются и укажите ваши требования в соответствии с п. 2 вышеуказанной статьи. При отказе застройщика от добровольного удовлетворения требований или если он вам не ответит, то вы можете обращаться в суд. Претензию следует направить заказчику по почте, заказным письмом или вручить лично под роспись на копии претензии. Указывайте в претензии срок исполнения ваших требований.

Какая должна быть последовательность действий?
Илья

Добрый день! Для решения данного вопроса рекомендую следующее. Первое. Подать письменные заявления в адрес управляющей компании (которая обслуживает дом) и жилищной инспекции Калининградской области — в котором подробно в хронологическом порядке с привязкой по датам и времени укажите ситуацию, что в соответствии с свидетельством о праве собственности являетесь собственником жилого помещения расположенного по адресу: ______, указанный многоквартирный дом сдан в эксплуатацию в _____ году, однако _____ года мной были обнаружены следующие дефекты и недостатки ________ (подробно укажите, желательно сделать фото), кроме того в настоящее время указанные нарушения имеют место быть и техническое состояние стены и блоков и.т.д. намного ухудшилось и имеется опасение для жизни и здоровью, поскольку состояние ухудшается, что может привести к аварийной ситуации и причинению ущерба как жилым помещениям и общему имуществу МКД. Соответственно — в связи с вышеизложенным прошу Вас: 1. Назначить комиссию с фактическим выходом специалистов на объект, для составления подробного акта технического состояния помещений и выяснения причин указанных нарушений и недостатков. 2. Дать указание должностным лицам, в том числе застройщика на проведение ремонтных работ. 3. О принятом решении прошу сообщить в установленном законом порядке. Второе. Когда проведут проверки и у Вас на руках будут акты от данных организаций — подадите письменную претензию с подробным описание проблемной ситуации и приложением актов. В претензии просите произвести технический осмотр объекта для составления сметы и определения объёма восстановления и произвести ремонтные работы в кротчайшие сроки. Третье. если претензия не будет удовлетворена — то соответственно подадите исковое заявление в суд на понуждение произведения ремонтных работ. Все Ваши заявления, Претензии, акты и ответы — будут играть хорошую доказательную базу в ходе судебного разбирательства. С Уважением...

Здравствуйте, Илья.

Какие либо претензии к застройщику ВЫ уже не сможете предъявить, так как дом уже принят в эксплуатацию.
Ответственность за ремонт дома несет Ваша управляющая жилищная компания. Это она делала ремонт после заселения и как видно некачественно.

Контроль за деятельностью Управляющих компании осуществляет Государственная жилищная комиссия в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 г. N 493 «О государственном жилищном надзоре»

С изменениями и дополнениями от: 26 марта, 29 октября 2014 г.

Система ГАРАНТ: base.garant.ru/70396766/#ixzz3gpTpT26l

Самостоятельно ВЫ свой вопрос решить не сможете и потому в начале Вы с жильцами дома должны составить Акт по всем возникшим
трещинам. После этого в индивидуальном или коллективном порядке должны
обратится с жалобой в жилищную инспекцию (городскую, областную).

После этого в отношении управляющей компании жилищной инспекцией может быть возбуждено дело об административном правонарушении, материалы которого
направляются в адрес мирового судьи для рассмотрения и принятия дальнейших мер воздействия.

За невыполнение предписаний жилищной инспекции предусмотрено- штраф на должностных лиц в размере от 5 до 10 тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет, а на юридических лиц- от 200 до 500 тысяч рублей.

В Ваших интересах жилищная инспекция может обратится в прокуратуру для принятия мер прокурорского реагирования, а также в суд для проведения судебной строительно-техническая экспертизы. Все зависит от количества и величины трещин.

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ (СЛУЖБА) КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Телефоны: +7 (4012) 53 37 56 и +7 (4012) 53 16 56 (ф.)

Адрес: 236006, г. Калининград, Барнаульская ул., 4

Сайт: www.gov39.ru Всего доброго.