Как подать на ВНЖ, если мед сертификат просрочен?

здравствуйте, уже 4-й месяц пытаюсь подать вид на жительство, сотрудник ОУФМС сказала первым делом сделать медицинский сертификат(он был сделан), все последующие приходы к ней в документах она находила какие либо ошибки(даже не просмотрев документы, то есть придумав их) озву4ивав их постепенно, каждый приход-новая проблема. так и прошло 3 месяца в следтвии 4его истек срок действия медицинского сертификата. У меня скоро исте4ет срок действия РВП, как мне быть. Кто мне востановит материальную потерю?