Как действовать при наличии протечки стояка?

Периодически происходит одна и та же ситуация: в ванной возле стояка намокает потолок - диаметр порядка 30 см., иногда капает вода с потолка. Такое вроде нельзя назвать фразой "соседи затопили", но тем не менее - не приятно. Пробовал связаться с соседями в таких случаях - не открывают. Да и судя по звукам "сверху" кто-то там появляется эпизодически, в основном поздно вечером. Дом новостройка – на 10 этажей - по нашему стояку – всего 3 квартиры жилых и одна такая – отдыхательно-залетная.

Обращаться в местную УК не пробовал – в таких случаях они сразу стояк перекрывают. Пятна эти на потолке то появляются, то исчезают, а вот без воды остаться, пока «герои» не надумают вернуться – полмесяца или месяц – совсем не хочется.

Каким образом тут можно поступить: как документально зафиксировать появление таких пятен, и на случай, если рванет – иметь алиби перед разрушенным ремонтом у соседей, которые живут подо мной?

Как достучаться до соседей сверху, узнать их телефон хотя бы. Возможно, что у них просто коробом закрыт стояк и вода идет откуда-то еще выше, но там нежилые квартиры и осмотр опять же следует производить последовательно.

По стоякам и потопам был опыт в предыдущем моем доме. Однажды вечером стучат мне соседи в дверь, которые живут через 2 и 3 этажа подо мной. Они сказали, что я их заливаю. Захожу в туалет, а у меня ковер плавает в воде. Поскольку в сантехнических комнатах всегда выкладываю плитку «стканом» - вода дальше никуда не разливается по квартире. Вода льется прям ручьем по стояку сверху, и часть накопилась в туалете, а остальное идет вниз. Причем у соседей подо мной не было никаких проявлений потопа – у них все закрыто коробом, а что там внутри плещется – они не в курсе. В этой ситуации уже все вместе постучались к виновнику – у соседа надо мной просто машинка стиральная протекла. Потом людей снизу был не моей виной, и решили проблему сразу, поскольку сосед «сверху» не скрывался и был на месте.